to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Gardenbox mağazasından yeşil kılıç çiçeği sipariş ettim ancak elime ulaşan ürün, ilandaki görselle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Ürünü dün teslim aldım. Gelen çiçeğin kılıç yaprakları ezik ve adeta maket bıçağı ile kesilmiş gibi duruyor, yapraklardan biri üstten yarım halde. İlanda tabanı porselen görünen saksı ise kalitesiz plastik bir malzeme ve şekli bozulmuş, oval bir hal almış durumda.
10873587890 numaralı siparişimle ilgili olarak Trendyol üzerinden satıcıya ve ilgili kanallardan şikayetimi ilettim ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Hem görsel ile alakasız, hem de bu kadar özensiz ve hasarlı bir ürünü kabul etmiyorum.
Bu nedenle ya ilandaki görsele uygun, sağlam ve sorunsuz bir ürünün yenisini gönderilmesini ya da ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Trendyol da satıcı: Körfez Gardens dan kılıç çiçeği aldım sipariş no#2439571845 Ürün yaprakları kesik ve saksısı kırık şekilde geldi. Müşteri hizmetleri vasıtasıyla satıcı ile 17.01.2024 tarihinde konuştuğum da ürünü geri yollamamıza gerek olmadığının yenisini yollayacaklarını söylediler. Ama yenis...
Trendyol'dan aldığım 8 buket yapay çiçeğin 4 buketi gelmedi. Yaklaşık 10 gündür durumu Trendyol Asistan'a ve canlı destek hattına defalarca (belki 10 kereden fazla) bildirmeme rağmen, '3 iş günü içerisinde çözüme ulaşacak' şeklinde bir bilgilendirme aldım. Ancak çözüme ulaşmayınca tekrar tekrar duru...
Trendyol üzerinden 9643822584 numaralı siparişimle 'Lego Botanicals Pembe Çiçek Buketi' aldım. Ürünü bugün İstanbul Kadıköy adresine teslim aldım. Ürünü özellikle hediye olarak, koleksiyon yapan birine vermek için tercih etmiştim. Siparişten önce Trendyol'a kutunun hasarsız gönderilip gönderilmeyece...
Deniz Botanik’ten Trendyol üzerinden barış çiçeği siparişi verdim (#10576956423). Bugün teslim aldığımda bitkinin hem solmuş hem de kökünden kırılmış olduğunu gördüm. Ayrıca kutunun içindeki topraklar her yere dağılmıştı. Ürün açıklamasında çiçekli olarak gönderileceği belirtilmişti ancak bana gelen...
Trendyol üzerinden 6 Kasım tarihinde verdiğim 10654046497 numaralı siparişimde yer alan yapay çiçek ürünüm bana hiç teslim edilmedi. Bunun yerine kargo firması tarafından tamamen alakasız, farklı bir ürün getirildi. Durumu fark eder etmez kargo şirketini arayıp yanlış ürün teslim edildiğini bildirdi...
Yorumlar