Trendyol Yeşil Kılıç Çiçeği Görseliyle Uyuşmayan, Hasarlı ve Yanıltıcı Ürün Teslim Edildi

Trendyol üzerinden Gardenbox mağazasından yeşil kılıç çiçeği sipariş ettim ancak elime ulaşan ürün, ilandaki görselle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Ürünü dün teslim aldım. Gelen çiçeğin kılıç yaprakları ezik ve adeta maket bıçağı ile kesilmiş gibi duruyor, yapraklardan biri üstten yarım halde. İlanda tabanı porselen görünen saksı ise kalitesiz plastik bir malzeme ve şekli bozulmuş, oval bir hal almış durumda.

10873587890 numaralı siparişimle ilgili olarak Trendyol üzerinden satıcıya ve ilgili kanallardan şikayetimi ilettim ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Hem görsel ile alakasız, hem de bu kadar özensiz ve hasarlı bir ürünü kabul etmiyorum.

Bu nedenle ya ilandaki görsele uygun, sağlam ve sorunsuz bir ürünün yenisini gönderilmesini ya da ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.