Trendyol Yanlış Ürün Ve Hasarlı Kutu, Satıcıdan Cevap Gelmedi!

Sporuponline mağazasından Trendyol üzerinden 10870140510 numaralı siparişimle Nike Jordan Jumpman Two Trey modelinin mavi/siyah/mor versiyonunu sipariş ettim. Siparişimi 4 gün önce verdim ve ürün bana dün teslim edildi. Ancak siparişimle hiçbir alakası olmayan, yanlış ve kadın ayakkabısı gönderildi, üstelik siparişi verdikten hemen sonra ürünün fiyatı da değiştirilmişti.

Kargoyu teslim aldığımda kutunun yan tarafının yırtık, üst kısmının ise içe göçmüş olduğunu gördüm. Kutunun içindeki kağıt da neredeyse yarısına kadar yırtılmıştı. Hem kutu bu haldeydi hem de gelen ayakkabı sipariş ettiğim ürün değildi. İki gündür satıcıya ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Ben, sipariş ettiğim Nike Jordan Jumpman Two Trey mavi/siyah/mor ayakkabının gönderilmesini ve tarafıma yanlış gönderilen, kutusu da hasarlı bu ayakkabının benden geri alınmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin hızlı şekilde giderilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.