to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden kısa süre içinde yaptığım iki farklı alışverişte de yanlış ürün gönderilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bir ay içinde iki siparişimde de sorun çıkması sebebiyle artık Trendyol’dan sipariş verip vermeme konusunda ciddi şekilde kararsız kaldım.
13 Aralık 2015 tarihinde verdiğim ilk siparişimde nevresim takımı satın aldım, ancak sipariş ettiğim ürün yerine tamamen farklı bir ürün gönderildi. İkinci olarak 3 Ocak 2026 tarihindeki siparişimde kahverengi ayakkabı sipariş etmeme rağmen bana kaba renkte ayakkabı gönderildi. Her iki durumda da ürünleri iade etmekle uğraşmak zorunda kaldım ve bu süreç hem zaman kaybına hem de memnuniyetsizliğe neden oldu.
Satıcı firmaların isteyerek ya da istemeyerek yaptıkları bu yanlış ürün gönderimlerinin önüne geçilmesini, Trendyol’un müşteri sorunlarına daha fazla kulak vermesini ve sipariş edilen ürünle gönderilen ürünün birebir aynı olmasına yönelik daha sıkı bir kontrol mekanizması oluşturmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden 14 Aralık Pazar günü toplam 2.150 TL tutarında yorgan ve nevresim takımı siparişi verdim. Sipariş ekranında teslimat tarihi 16–17 Aralık olarak göründüğü için, hafta sonu misafirim geleceğinden özellikle bu tarihlere güvenerek ürünleri satın aldım. Kargom Sürat Kargo ile gönderil...
Uzun bir aradan sonra tekrar Trendyol'dan alışveriş yapalım dedik ancak on tane siparişin dokuz tanesinde hatalı ürün gönderiliyor. Ondan sonra da ürünü iade et, şunu yap bunu yap diye dalga geçiliyor. İlk siparişimizde nevresim takımı içine yastıklarını koymuyor. Firma, 'yollayacağım' deyip 20 gün ...
Trendyol üzerinden aynı anda iki farklı ürün siparişi verdim ve her ikisi de İstanbul’dan kargoya verildi. Birinci ürün ertesi gün sorunsuz şekilde teslim edildi. Ancak ikinci ürün kargoda bekletildi, dağıtıma çıkarılmadı ve yanlış bir şehre yönlendirildi. Durumu Trendyol müşteri hizmetlerine defa...
Trendyol ve Trendyolmilla üzerinden aldığım iki ayrı sipariş için iade talebi oluşturdum, ancak süreçte kargolarım karıştı. 20 Ekim tarihinde yaptığım iade işleminde bana ait olmayan, yanlış bir ürün Trendyolmilla adına iade alınmış ve 1.499 TL tutarındaki iadem bu yanlış ürün üzerinden hesabıma yat...
Trendyol'dan Valeizium adlı mağazadan aldığım nevresim takımı ayıplı, kusurlu ve defolu olarak gönderildi. Birkaç yerinde yırtıklar, kumaşta defolar vardı ve nevresim ile çarşaf birbirinden tamamen farklıydı. Bu nedenle talepte bulundum. Mağaza, özür bile dilemeden sağlam ürünle değişim yapamayacakl...
Affiliate 141 
Alışveriş Kredisi 192 
Cüzdan 106 
Çekiliş 913 
Değişim 3.095 Dropshipping 18 
e Fatura 190 Elit 182 
Fatura 1.934 Garanti 2.539 Gel Al 400 
Hediye 634 
Hediye Çeki 338 
Hesap 3.489 
İade 34.801 
İndirim 774 
İndirim Kodu 175 
Kampanya 882 
Kapıda Ödeme 26 
Kargo 9.685 
Komisyon 340 
Kredi Kartı 1.011 
Kupon 1.174 
Kurye 1.151 
Mağaza 6.121 
Mobil Ödeme 166 Partner 714 
Puan 404 
Sepetim 207 
Sigorta 157 
Sipariş 21.585 
Teslimat 13.761 
Yorum 1.257
Yorumlar