Trendyol Ve Sturdy Teknoloji

25/11/2023 tarihinde Trendyol'dan Redmi Note 12 Pro 5G telefon aldım. Faturası 27/11/2023 tarihli, MHT 2023000000097 no ile Sturdy Teknoloji San. Tic. Ltd. Şti.'den geldi. Yaklaşık 3 ay telefonun kutusunu açmadım. Yaklaşık 3 ay sonra telefonu kullanmaya başladım. Kullanmaya başladığımda sürekli bağlantı kopması, telefonun çekmemesi, internet kesilmesi gibi sorunlar başladı. Ben GSM operatörlerinden kaynaklanıyor diye onlarla görüştüm, telefon ayarları yapıldı ama her gün daha kötüye gitmeye başladı ve 2 hafta sonra şarj adaptörü bozuldu. Trendyol'a yazdığımda bu parçanın aksesuar olduğunu ve '15 günlük' garanti süresinin geçtiğini söylediler (sanki ben telefonu, Redmi şarj aletini sokaktan aldım). Bu arada telefonumun ekranında güncelleme olduğunu ancak güncelleme yapmak istediğimde telefonun en az yarım saat açılmadığını, yeniden başlatma moduna geçtiğini gördüm (bunu farklı zamanlarda defalarca denedim, sonuç yok). Hala güncelleme yapamıyorum. Sorun devam ettiği için GSM operatörünü değiştirdim ama maalesef sorun devam ediyor. Telefon günde en az 15-20-30 defa kapsama alanından çıkıyor, bazen 30 saniye bazen 5 dakika sanki sim kartları takılı değilmiş gibi çalışmıyor. Bu firma kimdir nedir bilmiyorum, ancak Trendyol'un zeytinyağı gibi üste çıkması ve 'ne haliniz varsa görün' şeklindeki tavrı ciddi anlamda can sıkıcı. Eğer firma kötüyse, yurt dışı cihazı satıyorsa ben bu malı Trendyol'dan aldım. Sattığı ürünün arkasında durmayacak firmalara dükkan açtırmasın.