Trendyol Ve Penti Sorun Yaşama

Trendyol üzerinden Penti siparişlerimi vermiştik tatil için almıştım. Kampanya başladığı gibi istediğim ürünleri yakaladım ancak 5-6 gün sonra hiç hareket olmayınca Trendyol asistan üzerinden sorgulamaya başladım depo yoğunluğu dolayısıyla bekleyin dediler. 2 gün 3 gün derken her gün sormaya başladım şüphelendim çünkü depo yoğun sabredin dendi sadece ancak 15 gün sonunda durum hala aynıydı ve öğrendim ki Trendyol firmayla bağlantıya geçemiyor aslında bilgileri olmuyormuş. Üstlerimiz iletişimde hallolacak deniyor geçiliyor. Penti'ye zaten asla ulaşamadım Instagram'dan yazdığımda Trendyol'la çözebilirsiniz dediler. Ben de indirimli bulunca dedim geç meç gelsin problem yok nasılsa tatile yetişmedi zaten seneye giyerim. Ancak bugün tüm siparişim iptal edilmiş bilgisini aldım ve tabii ki çok sinirlendim zaten mağdur olduk. Ben de asistanla iletişime geçtim ve yanlış etiketleme olduğunu o yüzden iptal ettiklerini ve stokların da kalmadığını ilettiler. Aslında bir nevi yanıltmacaymış elinde olmayan ürün satışı yapmış ve yanlış fiyat girmişler. Ancak bu bizi ilgilendirmez ben alışı yaptım 3200 TL neredeyse. Mağduriyetimizi nasıl karşılayacaksınız dediğimde 150 TL kupon tanımlanacağını ilettiler şaka gibi. Bugün almaya kalksam bu 8 ürün için en az 2-3 katı para vereceğim. Bir daha asla Trendyol ve Penti alışverişi yapmam ancak dalga geçer gibi bu şekilde hareket etmelerine gerçekten çok sinirlendik acilen gereğinin yapılmasını ve mağduriyetimin karşılanmasını istiyorum. Kaybettiğim zamana mı yanayım tatil için almıştık bu kdr ürünü ona bile yetişmedi ona mı yanayım anlamaz yerine konduğumuza mı bilemedim.