Trendyol Vadi City Home Alakasız Ürün Gönderdiler

Trendyol'da Vadi City Home adlı satıcıdan vücut kamerası satın aldım. Fakat bana alakası olmayan bir kamera modeli göndermişler. Satıcıya ulaşamıyorum. İade işlemi yapacağım fakat benden fatura numarası istiyorlar. Fatura oluşturmaları gerekirken bana fatura bile yollamamışlar. Fatura talep ettim 24 saat geçmesine rağmen yine fatura göndermediler. Fatura olmadığı için iade yapamıyorum. Trendyol müşteri hizmetleri bana yardımcı olamıyormuş. Satıcının 3 iş günü içinde faturayı göndermesi gerekiyormuş. Satıcıya yapılan yorumlara baktım. 1 tane iyi yorum var. Belki 30 tane olumsuz yorum var. Ama Trendyol hala bu satıcıya müdahale etmiyor. Satın aldığım bar şeklindeki kamera. Bana gelen yuvarlak ne idüğü belirsiz bir kamera.