to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Uzza Home Kusurlu Ürün Gönderimi!
Dilek
Trendyol20 Ocak 22:09259
Trendyol üzerinden Uzza Home markalı bir halı satın aldım. Ürün elime Bingöl Merkez adresimde ulaştığında halının üzerinde lekeler olduğunu fark ettim ve kusurlu ürün gönderildiğini anladım.
Bunun üzerine Trendyol üzerinden değişim talebi oluşturarak halıyı geri gönderdim. Ancak talebim değişim olmasına rağmen ürünün iadesi yapılmış. Ben özellikle kış günü mağdur olmamak için halının lekesiz ve aynı modelinin gönderilmesini istemiştim, buna rağmen değişim yerine iade süreci işletildi.
Sipariş numaram 10829818575’tir. Talebim, lekesiz ve aynı model halının en kısa sürede tarafıma gönderilmesi ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasıdır.
