to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Üzerinden Gerçekleşen İzinsiz 75 TL’lik Kart İşlemi
05.03.2026 tarihinde mobil bankacılık hesabıma girdiğimde, kredi kartımdan benim haberim ve onayım olmadan Trendyol adıyla 75 TL tutarında bir harcama yapıldığını gördüm. Ben bu işlemi kendim gerçekleştirmedim ve kart bilgilerimi kimseyle de paylaşmadım.
Durumu fark eder etmez bankamla iletişime geçtim, bana kart bilgilerimin kopyalanmış olabileceği söylendi ve güvenlik amacıyla kartımı kapattırdım. Ancak işlem ekstreme Trendyol adıyla yansımış olduğu için bu durumun Trendyol üzerinden gerçekleştiğini düşünüyorum.
İzinsiz yapılan bu 75 TL’lik işlemin incelenerek tarafıma iade edilmesini ve hesabım ile kart bilgilerimin güvenliği konusunda gerekli kontrollerin yapılıp tarafıma bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
Gelişme
Trendyol hesabıma kayıtlı kredi kartı bilgilerimin iznim ve bilgim dışında kopyalandığını düşünüyorum. 06.03.2026 tarihinde hesabıma bağlı kredi kartımdan, benim tarafımdan yapılmamış bir harcama olduğunu fark ettim. İşlem, Trendyol üzerinden yapılmış normal bir alışveriş gibi görünmemekte, sanki kartım başka bir yerde kullanılmış gibi görünmektedir.
Bu işlemle ilgili olarak henüz Trendyol müşteri hizmetleriyle herhangi bir kanaldan görüşme yapmadım. Ancak hesabıma bağlı kart bilgilerimin güvenliği konusunda ciddi endişe duyuyorum ve bu işlemin detaylı şekilde incelenmesini istiyorum.
İznim dışında gerçekleştirilen bu harcamanın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, kart bilgilerimin güvenliği için gerekli kontrollerin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için hesabım üzerinde gerekli güvenlik tedbirlerinin alınmasını talep ediyorum.
