Trendyol Uygulamasında Kupon Alanı Hiç Görünmüyor Ve Destekten Çözüm Alamıyorum

Uzun zamandır Trendyol uygulamasını kullanıyorum ve her zaman güncel sürümünü yüklü tutuyorum. Buna rağmen hesabımda hiçbir zaman kupon girme alanı olmadı, şu anda da yok. Hem iOS cihazımda hem de daha önce Android cihaz kullanırken aynı sorun devam etti, bu yüzden uzun süredir Trendyol’un sağladığı indirimlerden faydalanamıyorum.

Bu durumla ilgili canlı desteğe başvurduğumda ise çözüm odaklı hiçbir yaklaşım görmedim. Kupon alanı olmadığı için indirimlerden yararlanamadığımı belirttiğimde, benimle adeta dalga geçer gibi yalnızca “o kısım yoksa indirimden yararlanamazsınız” denilerek geçiştirildim. Her yerde, tüm ekranlarda bu alanı defalarca kontrol etmeme rağmen sorun giderilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Hesabıma kayıtlı telefon numaram üzerinden ilgili hesabımda kupon girme alanının aktif edilmesini ve bu teknik sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.