Trendyol Ütünün Kırık Tabanı, 3 Ayda Değişim Ve Ücretsiz Onarım Talebi

10 Ocak 2024 tarihinde çeyizim için Trendyol üzerinden Philips Azur 8000 Series model ütü satın aldım ve 3 aydır kullanıyorum. Ütü çok alçak bir yerden yere düştü ve taban ucunda kırık oluştu. Ütü çalışmaya devam ediyor ancak tabanın ucu kırıldığı için ütü yaparken kıyafetlere takılıyor.

Bu kadar hassas ve kolay kırılan bir taban malzemesi kullanılmış olmasına gerçekten şaşırdım ve hayal kırıklığı yaşadım. 3.600 TL ödeyerek aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede ve bu kadar basit bir düşmede bu şekilde hasar görmesini kabul edemiyorum.

Mağduriyetimin giderilmesini, ürünüm için değişim yapılmasını veya ücretsiz onarım sağlanmasını talep ediyorum.