Trendyol Ürünü Gelip Almadılar. Geldik Diye Aranmadım.

Trendyol, 'Son gün mutlaka Cumartesi kargoyu teslim etmelisiniz.' diyerek bugüne ısrarla tek randevu verip, online olarak 18.11.2023 tarihine gün içinde belirsiz bir saate iş yerimdeki adrese kargo iadesi için randevu verdi. Tüm gün iş yerimde bekledim ve kimse gelip almadı. Telefon ile 2129191630 numaralı telefondan saat 09:28'de arandım ama kimse gelmedi ve gün sonunda 'Adreste yoksunuz.' diye mesaj geldi. Pazartesi akşamı için yeni randevu verildi. Sistemden 'Hava muhalefeti dolayısıyla gelmedik.' diye neden belirtilmedi? Kendi hatalarını bize yüklemeye çalıştılar. Trendyol son dönemde bu ve buna benzer birçok mağduriyet yaşatmaktadır. Kampanya adı altında satılan birden fazla defolu ürün bu dönemde piyasaya sürülmüş ve Trendyol, bu konuda satıcılarını seçerken yeteri kadar özen göstermemektedir. Yasal olarak gereğinin yapılmasını talep ediyorum.