Trendyol Ürün Memnuniyetsizliği Ve İletişim Sorunları

Trend yoldan Nisan ayında sipariş ettiğim krem ve serum bozuk ve son kullanma tarihi bitmesine çok az zaman vardı. İletisim kurduğumda yenisini göndereceğiz dediler, evet gönderdiler fakat benim istediğim ürünler değil. Başka ürünler göndermişler ve ambalajlarından çıkartarak. Son kullanma tarihlerini göremedim. Ama anlıyorum ki ürünler gene sorunlu. Yüzüme sıkıntı veriyor ve tortulu, bayat. İkinci defa gönderdikten sonra satıcı ile iletişimim kesildi. Şimdiye kadar ulaşma yolları denedim ama olmadı. O zaman 868 TL. Lik alış yapmıştım. Ben paramın iadesini istiyorum.