Trendyol Yanlış Ürün Ve Yanlış İade


Trend yoldan Nisan ayında sipariş ettiğim krem ve serum bozuk ve son kullanma tarihi bitmesine çok az zaman vardı. İletisim kurduğumda yenisini göndereceğiz dediler, evet gönderdiler fakat benim istediğim ürünler değil. Başka ürünler göndermişler ve ambalajlarından çıkartarak. Son kullanma tarihlerini göremedim. Ama anlıyorum ki ürünler gene sorunlu. Yüzüme sıkıntı veriyor ve tortulu, bayat. İkinci defa gönderdikten sonra satıcı ile iletişimim kesildi. Şimdiye kadar ulaşma yolları denedim ama olmadı. O zaman 868 TL. Lik alış yapmıştım. Ben paramın iadesini istiyorum.

Trendyol'da veramoni adlı satıcıdan 18 şubatta aldığım 690 TL'lik krem yanlış geldi iade gönderdim marka ürünü kargoda beklettiği için bana geri geldi yine gönderdim yine kargoda gc gün beklettiler bana döndü. Markanın yorumlarında kaç kişiyi bu şekilde kandırdıkları yazıyor. Keşke yorumları okusayd...


Trendyol, son kullanma tarihi geçmiş ve bozuk ürün göndermiştir. İadeleri muhafaza ettim ve alınmaları için bekledim; ancak ne gelip aldılar ne de iademi kabul ettiler. Tüm bu süreçte Trendyol'a durumu bildirdim ve onların talimatlarına göre hareket etmeme rağmen iadem gerçekleştirilmedi. Kaç gündür...




Trendyol üzerinden 9 adet serum siparişi verdim ürünler 8 adet olarak tarafıma teslim edildi ve bununla ilgili şikayette bulunup gelen ürünleri iadeye gönderdim bugün 8 adet ürünün iadesi yapıldı. 9 adet ürün için ödediğim para 850 TL tarafıma gelen iade ise 720,58 TL ve bana geri dönüş beklemem ger...

Eksik ürün Ordinary tarafından gönderildi. Trendyol aracılığıyla firma ile iletişime geçtim çok saygısızca cevaplar aldım. Yaşadığım soruna kesinlikle çözüm üretmediler, bu firmadan asla ikinci bir siparişim olmaz. Sipariş verdiğim ürün üzerinde 2 adet Kanza krem, sabun ve serum seti şeklinde sipari...




Yorumlar