Trendyol Tüketicinin Yanında Durmuyor Tüketiciyi Mağdur Ediyor

Trendyol.com'dan 8050079174 sipariş numaralı 15.12.2023 tarihinde (Fenty skin gloss bomb içe cooling lip luminizer) (2 adet) ürün aldım ürünleri eşim başka bir ürün almak istediği için iade süresi dolmadan ürünlerin hiçbir şekilde ambalajlarını bile açmadan iade olarak satıcıya geri gönderdim satıcı ürünleri geri iade almamak için 04.01.2024 tarihinde ürünlerin yeniden satışa uygun olmadığını yalan söyleyerek iade talebimi reddedip ürünleri tekrar bana geri gönderdi bunun üzerine bende bu konuyu bu şekilde Trendyol destek ekibine ilettim Trendyol destek ekibi konuyla ilgili satıcıyla iletişime geçip talebimin sonucunu bana bildireceklerini söylediler ve bugün beni arayarak satıcının yalanına ortaklık edip ürünlerin yeniden satışa uygun olmadığını söyleyerek ürünleri iade almayacaklarını söylediler Trendyol destek ekibinin hiçbir şekilde tüketicinin yanında olmadığını ve aslında (destek ekibi) değil (köstek ekibi) öldüğünü açıkça net olarak söyleyebilirim ben Trendyol'un hiçbir şekilde tüketicinin yanında durmamasından dolayı tüketiciyi mağdur etmesinden dolayı ve satıcının da ürünlerin yeniden satışa uygun olmadığını yalan söyleyerek ürünleri geri iade almamasından dolayı Trendyol'dan ve (Aden Shopping) satıcıdan belgelerimle birlikte adlı mercilere şikayetçi olacağım hakkımı sonuna kadar arayacağım bu konudaki mağduriyetimin giderilmesi için Sikayetvar.com'un yardımcı olmasını istiyorum.