Trendyol Buybox Algoritması Satıcılar Arasında Adaletsizliğe Yol Açıyor

Uzun süredir Trendyol’da ev-yaşam kategorisinde satış yapan bir mağazayım (mağaza adım Ceyizza) ve özellikle buybox fiyat algoritması nedeniyle ciddi ...

Uzun süredir Trendyol’da ev-yaşam kategorisinde satış yapan bir mağazayım (mağaza adım Ceyizza) ve özellikle buybox fiyat algoritması nedeniyle ciddi ...
Trendyol’da satıcı olarak yer alıyorum ve bir süredir satıcı destek ekibiniz tarafından haftada bir kez kampanyalarla ilgili aranıyorum. Ancak bu aramalarda kullanılan üslup beni ciddi şekilde rahatsız ediyor. Telefonla arayan arkadaşlar genelde “%20 indirim kampanyası var, bu kampanyayı kullanalım...

Zeynepli Gold olarak 2 yıldır Trendyol’un iş ortağıyız. Kasım kampanyası için ciddi bütçeler ayırarak stok güncellemelerimizi, reklam yatırımlarımızı ve tüm operasyon hazırlıklarımızı tamamladık. Ancak kampanya dönemine günler kala, en yüksek satış hacmine sahip olduğumuz Altın Bileklik kategorimizi...
Haziran 2025 bayramından itibaren Ankara’daki Trendyol Bukoli iş ortaklığım kapsamında yaşadığım sorunlar nedeniyle şikayetçiyim. Üyelik iptali ve Eylül ayından beri hak ediş işlemlerim için defalarca başvurduğum halde, saha yetkilisi yaklaşık 50 gündür hiçbir şekilde geri dönüş yapmamıştır. Trendyo...

Trendyol satıcı paneli uygulamasında hesabım pasif statüsünde beklemektedir. Farklı bir hesabım olmamasına rağmen, farklı cari iş ortaklığı hatası vermekte. 5 gün boyunca uğraşmama rağmen hiç kimse sorunu çözemedi. Bu kadar ilgisiz alakasız bir firma görmedim. Çalışanları sadece talep açıp talep kap...

Trendyol Influencer Marketing programı kapsamında, Instagram’daki @a*** hesabımla komisyonlu satış için başvuru yaptım ve kabul edildiğim bildirildi. Nisan ayından bu yana, tarafıma eksik olduğu söylenen sözleşmeyi defalarca göndermeme rağmen influencer iş ortaklığı alanım hâlâ aktif edilmedi. Bu s...

Trendyol iş ortaklığı kapsamında mağaza açma sürecinde ciddi bir sorun yaşamaktayım. Yaklaşık 5 gündür mağaza açılışı için başvuru yaptım ve ürünlerimizin bulunduğu Excel dosyasını, başvuru formunu ve gerekli tüm bilgileri sistem üzerinden ilettim. Ancak bu süreçte ürünlerimiz sisteme yüklenmedi ve ...

Trendyol hesabım, “ortak kullanım” iadeleri ve “kredi kartı ortaklığı” gibi gerekçelerle hiçbir uyarı yapılmadan askıya alındı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise hesabımın kalıcı olarak kapatıldığı bilgisi verildi ve başka bir açıklama yapılmadı. Ancak hesabımda iade etmek istediğim ür...

14.04 tarihinde Trendyol GO satıcı restoranı olmak için başvuru yaptım. Ortaklık belgelerimin hepsi satıcı portalımda yüklü ve onaylı görünüyor. Buna rağmen portalım açılmadı. 2 ay boyunca her gün aradım ve 2 ayın sonunda bana dönüp, evraklarınız eksik, tekrar gönderin dediler. İtiraz etmeme rağmen ...

Trendyol uygulamasına girince bile Dolap'a yönlendiriliyorum. Dolap'a mail atıyorum, ancak Trendyol geri dönüş yapıyor. Aralarında iş ortaklığı var ama Dolap şikayetiyle ilgilenmiyorlarmış. Dolap uygulamasıyla ilgilenmemek ne demek? Bünyelerine almışlar ama ilgilenmiyorlar. Trendyol, bünyesine kimi ...

Trendyol iş ortaklığı adıyla bir sayfaya üye oldum. İşin Olsun üzerinden güvendiğim bir site olduğu için kayıt oldum. Banka hesabımdan paramı alabilmek için sürekli olarak farklı yerlere ödeme yapmam istendi. Yatırdığım parayı geri alabilmek için bu ödemeleri yapmak zorunda kaldım. Bankayı arayarak ...
Merhaba, Trendyol'da satıcıyım. Askıya alınan iş ortaklığımın 48 saat içerisinde çözüleceği söylenmesine ve 50 kez aramama rağmen, çözüm sunulmadığı gibi hâlâ geri dönüş dahi almadım. Şu an 110 saat oldu ve her aradığımda aciliyet notu ekliyorsunuz. Ne anlamı var ki, kimse ilgilenmiyor.

Ben Trendyol'da satıcıyım ve benim vefat etmiş dedem ile sözde ortaklığım varmış. Benim sayfam haksız yere kapatıldı, destek bekliyorum. İçerideki hak edişim de verilmiyor. Bu nasıl bir sistem, anlayamadım gitti. Biz zaten küçük esnafız, zar zor geçiniyoruz. Gereğinin yapılmasını istiyorum.

Trendyol GO üzerinden göndermiş olduğum kapalı ambalaj kedi mamasının müşteri tarafından üretim tarihi görülüp SKT olarak algılanması ve ürünün SKT geçmiş olması sebebiyle iadesi gerçekleşti. Bu durumda kesmiş olduğum fişin KDV si hiç ticaret yapmadığım halde benden kesilmesi hiç hoş değil. Biz Tren...
Trendyol üzerinden bir gardırop aldım, montaj da dahil ederek alışverişimi tamamladım fakat montaj kurulumuna gelen arkadaş, alanın dar olduğunu ve gardırop kurulumunu yapamayacağını söyledi, gardırop kurulumunu yapmadı. Sanki 20 m2 bir odada kurulum yapacakmış gibi tavırlar sergiledi. Yani Trendyol...

Yıllardır dolap uygulamasını kullanıyorum sebepsiz yere dün hesabım kapatıldı iletişime geçebileceğim hiçbir yetkili yok. Farklı hesaplara bile giriş yapamıyorum. Üstelik Trendyol ortaklığı olmasına rağmen Trendyol'dan bile iletişim sağlayamıyoruz o zaman bu kafanıza göre olan üyelik iptallerini kim...

Trendyol internet alışveriş sitesi, Affiliate programı adı altında yeni bir program başlatmış. Bu program çerçevesinde kendine yeni ortaklar bulmuş. Kurtulust diye bir site var. Her 30 dakikada Trendyol ürünlerinin görsellerine 3 saniyeliğine bakıp ekran görüntülerine değişik miktarlarda para transf...
Trendyol iş ortaklığı restoranı, iftar saatinde yoğunluk sebebiyle kapatılıyor. 200 metre yanımdaki firma açık durumda, böyle bir saçmalık görmedim. Biz fark veriyoruz, böyle ayrımcılık olmaz. Trendyol GO kuryelerinden ve şirketten şikayetçiyim. Mağduriyetim hakkında yardım istiyorum. Müşteri temsil...

Merhabalar (408057id), kısa süre önce 50/50 hisseli olarak bir ortak firma açtık. Bu firmaya şahsi firmama ait mağazamızı aktif ettik ve vergi bilgilerimizi değiştirdik. Ancak ortaklık iyi gitmedi ve ayrıldık. Mağazamı eski vergi bilgilerim ile güncellemek istediğimde, bir kere devir edebileceğimi v...

Trendyol ortağı Gezeroğlu Petshop'tan 600 TL verip aldığım aşı yerine 85 liralık aşı yollamak tam olarak hangi boyutta bir sorun? Trendyol'u tanırım, onu bilirim; bunca şikayet varken hala nasıl bu firma ile ortaklık yaparsınız? Çorap almıyoruz arkadaşlar, aşı alıyoruz, aşı! Bu, çocuklarımızın sağlı...

Trendyol'da Nora Shop adı altında yeni satıcı olarak yer alıyorum ama maalesef kargo ücreti adı altında yüksek ücret tahsil ediliyor. 45 lirasını alıcıdan, kalan 43 lirasını da satıcıdan; 1 desinin altında ürün için 88 lira ödeme alınıyor. Trendyol firmasının anlaşması yok mu, anlamadım. Bu şekilde ...
Trendyol ortaklığı ile ilgili olarak Mistik Reklam Ajansı ile çalışıyorum. Ajans, benimle hiçbir şekilde iletişim kurmadı ve ödemesi gereken miktar hakkında bilgi vermedi. Ne IBAN'ım istendi ne de başka bir bilgi verildi. İki yıldır bu sektördeyim ve hiçbir bilgi ya da iletişim sağlanamadı. Maillere...

Trendyol'dan Robo Türkiye satıcısından Titreşimli spor aleti aldım arızalı çıktı iade talep ettim Trendyol asistanda konuştuğum kişiler elektronik cihazlarda iade olmadığını incelemeye gönderebileceğimi söylediler (Bu konuyla ilgili 13 kez görüşme yapmışım ). Gönderdikten sonra üretimden kaynaklı hi...