Trendyol Teslimatında Eksik Ürün Ve İlgisizlik Mağduriyeti

Trendyol firmasından aldığım bir teslimatlı 2 ürün içeriği olan teslimatım maalesef 1 ürün olarak geldi. Kargo poşetinin yırtık olduğunu gördüğümde Trendyol expresse bildirmeme rağmen bir haftadır dönüş olmadı. Çözüm merkezi ürünü aldığım firmanın ürünü gönderdiğini ispatladığını söylüyor. Kargo firması geri dönüş yapmıyor. Mağdur olmuş durumdayım. Hem ödemem hem de ürünüm yok şu anda. Trendyol gibi bir alışveriş platformunun bu sorunu çözmesini beklerdim. Her yerde kameralar varken çözülememesi çok komik en kısa sürede ürün ücretinin iadesini istiyorum