Trendyol Teslim Edilmemiş Ürün Sistemde Teslim Edildi Olarak Görünüyor Ve İade Bekliyorum
Trendyol üzerinden telefon kılıfı siparişi verdim ancak ürün elime ulaşmadığı halde sistemde siparişim “teslim edildi” olarak görünüyor. Teslim edilmediği halde teslim edilmiş gibi görünmesi nedeniyle mağdur oldum.
Durumu Trendyol ile paylaştığımda, çözüm üretmek yerine kargo firmasıyla görüşmem gerektiği söylendi. Oysa ben alışverişi Trendyol üzerinden yaptığım için muhatabımın Trendyol olduğunu düşünüyorum.
Ürünü hiç teslim almadığım için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
















