to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 11193479704 numaralı sipariş ile bir adet kazak satın aldım. Kargom Aras Kargo tarafından taşınıyordu ve 06.05.2026 tarihinde saat 12.48’de tarafıma “teslim edildi” mesajı geldi. Ancak belirtilen saatte şirkette değildim, sahada çalışıyordum ve bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Buna rağmen sistemde kargo bana teslim edilmiş gibi gösterilmiş.
Durumu fark eder etmez Aras Kargo Tepeüstü şubesiyle görüştüm. Görüşmede, “evet teslim edilmemiş ama sisteme öyle girdik, isterseniz şikayet edin, arabada 3-5 ürün kalmış onların arasındadır” şeklinde son derece umursamaz ve saygısız bir yaklaşım sergilendi. Ürünüm şu anda fiilen kayıp durumda ve nerede olduğu tarafıma açıklanmıyor.
Hem Trendyol’dan aldığım ürünün bulunup en kısa sürede eksiksiz şekilde teslim edilmesini hem de Aras Kargo Tepeüstü şubesinin bu sorumsuz ve müşteri mağdur eden tutumuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden satın aldığım üçlü triko kazak, Aras Kargo ile tarafıma gönderildi. Ürünü iade etmeye karar vererek 28.11.2025 tarihinde Samsun Atakum’daki Aras Kargo şubesine teslim ettim. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen kargo hâlâ sistemde “yolda” görünüyor ve iadem Trendyol’a ulaşma...
19.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, bana hiçbir şekilde teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Kargoyu getiren Aras Kargo, teslimat kodunu benden almadan ürünü başka bir yere, bir markete teslim ettiklerini söylüyor. Teslimat kodu alınmadan, bana he...
06.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim, 11022860989 numaralı siparişim 10.03.2026 tarihinde Aras Kargo İstanbul Sarıyer şubesi tarafından yola çıkmış olarak göründü. Tahmini teslim tarihi 11.03.2026 olmasına rağmen ürün bir türlü tarafıma ulaştırılmadı. Bu süreçte defalarca takip için ara...
Trendyol üzerinden vermiş olduğum siparişimin kargosu, Aras Kargo ile gönderildi. Kargo sürecinde, Aras Kargo görevlisi beni arayarak "Mal kabulüne bırakıyorum" dedi. Daha sonra tekrar aranarak bu kez "Kargonuzu aldım, şubeye bırakıyorum, oradan alırsınız" bilgisi verildi. Ben de 9 Aralık’ta Aras K...
Trendyol üzerinden verdiğim bir siparişte toplam 5 ürünüm vardı. Bunlardan 4’ü sorunsuz şekilde teslim edildi; ancak 3 adet kazak bulunan paketim hâlâ elime ulaşmadı. Aras Kargo ile gönderilen bu ürün için 5748205353831 numaralı kargo takibi üzerinden kontrol ettiğimde, 20.11.2025 tarihinde 'teslim ...
Yorumlar