Trendyol Sözleşmeye ve Dürüst Ticaret Kurallarına Uymuyor

Alıcı, ürünü teslim almadan önce muayene edecek; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb. Hasarlı, ayıplı veya eksik ürün/hizmeti teslim almayacaktır. Teslim alınan ürün/hizmetin hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilecektir. Teslimden sonra ürünün özenle korunması borcu, alıcıya aittir. Cayma hakkı kullanılacaksa ürün/hizmet kullanılmamalı ve ürün/hizmet faturası ve teslim sırasında alıcıya iletilen diğer tüm belgeler (örneğin garanti belgesi, kullanım kılavuzu vb.) ile birlikte iade edilmesi gerekmektedir.

Yukarıda açıkça sözleşme unsuru belirtilmesine rağmen Trendyol 9016628327 sipariş no ürünü müşteri açıp kullanıp kırmasına rağmen iade onayı vermiş firmamızı zarara uğratmıştır. Trendyol mesafeli satış sözleşmesine uymuyor ve kendi koyduğu dürüst ticaret ilkelerine uymuyor.