Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Sepetim
Trendyol Sorunu Çözmek Yerine Sallamak

ID:28823854

Hayri sonucu yetersiz buldu

Trendyol Sorunu Çözmek Yerine Sallamak

00:00

Hayri

Trendyol

19 Mayıs 2024 21:34

1.154

Trendyol'da sepete ekleme sorunu yaşıyorum. Daha önce Trendyol asistan üzerinden konuyu belirttim ve bana başka tarayıcıdan giriş yapıp işlem yapmam söylendi. Başka tarayıcıdan giriş yapıp, tekrar ürünleri bulup sepete ekledim ve alımı gerçekleştirdim. Bu akşam yine beş altı kalem ürün almak istedim. Sepete eklediğim ürünlerden işareti kaldırdığım anda ürün sepetten siliniyor ve aynı ürünü tekrar almak istediğimde sepete eklemiyor. Bu akşam yine aynı sorunu yaşayınca müşteri hizmetlerine bağlandım. N******* Hanım adında birisi telefonu açtı. 'Video çekip Trendyol asistan üzerinden bize durumu gönderin, kontrol edelim.' diyor. Ben zaten telefonla yarım saatte zor bağlanıyorum. Daha önce de durumu bildirmişim ve hiçbir önlem alınmamışken, ben tekrardan tekrardan uğraşmak zorunda mıyım?

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Cansu sonuçtan memnun değil

Trendyol'da Kupon Mağduriyeti Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Cansu

Trendyol

27 Kasım 2024 14:25

1.670

Trendyol'dan dün akşam saatlerinde beğenip favorime eklediğim üründe 500 TL kupon vardı ve süresi de daha vardı. Bugün ürünü almak istediğimde sepete ekledim. Kupon çıkmıyor, silinmiş. Bunun üzerine asistana yazdım. Temsilciye bağlandım sorunu anlattım bana denilen şey “ bizim buna yetkimiz yok sili...

Trendyol'da Kupon Mağduriyeti Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

1 Destek

Nagehan sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol'dan Muhatap Bulamıyorum

Nagehan

Trendyol

04 Mayıs 2024 15:27

2.785

Trendyol'dan verdiğim siparişimde toplam 3 ürünü iade ettim. Trendyol'dan gelen bir telefonla 2 iademin kargoda karışıp yanlış firmalara gönderildiğini anladım (kargoları karıştıran ben değilim kargo firması yanlış pakete yanlış etiket basmış). Arayan kişi ürünlerin bana geri gönderileceğini tekrar ...

1 Destek

6 Yorum

Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Onaylama Kodunu Günlerdir Göndermeme Sorununu Çözmüyor.

Yasemin

Trendyol

07 Ocak 2024 12:59

1.856

Trendyol sitesinden günlerdir sepetimdeki bir ürünü almaya çalışıyorum fakat her denememde telefonuma adres onay kodu bir türlü gönderilmiyor. Trendyol asistan sözünü çözemeyip beni canlı destek'e yönlendiriyor. Canlı destekteki arkadaşların ezberlenmiş direktifleriyle ve yönlendirmeleriyle her şeyi...

Ceren sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Müşteri Hizmetleri Kaba Davranış

Ceren

Trendyol

23 Mayıs 2024 23:56

1.142

Trendyol'dan bir siparişimi gel al noktasına istemiştim. Ürünü gel al noktasındakiler bulamadı. Bunun üzerine dün şikayet kaydı oluşturdum. Bugün Trendyol tarafından aranıp gel al noktasından ürünümü almam söylendi. Gel al noktasına gittim ama yine ürünüm yoktu. Tekrar şikayet kaydı oluşturmak için ...

Şinasi sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Eksik Ürün Olayına Kayıtsız Kalınması

Şinasi

Trendyol

13 Haziran 2024 16:52

775

Trendyol'un m a k e r s adlı satıcısından bir ürün aldım. Ürün ilanında; "Bu üründen en az 3 adet satın alınabilmektedir. Sepete eklendiğinde 3 adet olarak eklenecektir." yazıyor ilanda. Bende 2 ad. Ekledim sepete yani 6 tane gelmesi lazım. Zaten 6 tane parası çekildi. Neyse bir süre sonra kargom ge...

1 Destek