to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Siparişin Kargoya Verilmemesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Desteği
Trendyol üzerinden 25 Kasım'da Galaxy a9+ tablet siparişi verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda herhangi bir ilerleme göremiyorum. Sipariş numaram: 10724629077.
Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana yalnızca “İptal edebiliyorsanız edin ya da bekleyin” şeklinde bir dönüş yapıldı. Ne net bir bilgi verildi ne de yaşanan gecikme ile ilgili tatmin edici bir açıklama yapıldı.
Ben ürünümü iptal etmek istemiyorum, acilen kargoya verilmesini ve tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Gecikmenin nedeninin açıklanmasını ve siparişimle ilgili sürecin hızla çözüme kavuşmasını istiyorum.
Merhabalar ürünüm hala ne kargoya verildi ne de bir geri dönüş yapıldı 25 kasımda tarih verdiğim bu ürün hala kargoya verilmedi, ürünüm de iptal edilmiyor.
