Trendyol Siparişim Üç Gün Boyunca Gelmedi, Müşteri Hizmetinde Saygısız Davranış

Trendyol üzerinden 10823027832 numaralı siparişimi kredi kartıyla satın aldım; ancak kargom üç gündür bir türlü adresime gelmedi. Ne dağıtıma çıkan, ne de arayan, soran oldu; sistemde de herhangi bir net bilgi göremiyorum.

Bu durumla ilgili bilgi almak için Trendyol müşteri hizmetleriyle uygulama üzerinden yazışma başlattım; ancak iki kez yazışma esnasında görüşme sonlandırılarak adeta yüzüme kapatılır gibi davranıldı. Hem kargomun gelmemesi hem de müşteri temsilcisinin bu saygısız tavrı beni çok mağdur etti ve hayal kırıklığına uğrattı.

Kargomun bir an önce adresime teslim edilmesini ve müşteri hizmetleri tarafında yaşadığım bu saygısızlıkla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.