Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Trendyol Siparişim Teslim Edilmiyor!

profile
Muhammet
19 Eylül 2025 20:54
530

11 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden allstore satıcısından Akademi Çocuk - Funny Mat Funny Mat 48X33 cm Çarpım Tablosu Yaz Sil Boyama siparişi verdim (Sipariş No: 10500008543). Siparişimin teslim tarihi sistemde 12.09.2025 olarak görünüyordu. Ancak bugün 19.09.2025 olmasına rağmen ürün hâlâ “kargoya verildi” olarak gözüküyor ve kargo hareketlerinde hiçbir güncelleme yok. Siparişimin teslimat adresi Bursa Osmangazi Demirtaş Cumhuriyet Mahallesi’dir.

Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde inceleme başlatıldı ve 6 iş günü beklemem gerektiği söylendi, ayrıca Trendyol Express ile de iletişime geçmem istendi. Trendyol Express müşteri hizmetleriyle de görüştüm, kargonun kayıp olabileceği, satıcının ürünü kargoya vermemiş olabileceği gibi belirsiz cevaplar aldım ve yine en az 6 iş günü beklemem gerektiği belirtildi. Allstore satıcıyla da Trendyol üzerinden iletişime geçtim, ancak her defasında “inceliyoruz, bekleyin” cevabını aldım. 10 gün oldu, ne ürün elime ulaştı, ne para iadesi yapıldı, ne de net bir çözüm sunuldu.

Bu ürünü çocuğumun okulu için ve özellikle ertesi gün teslim edileceği için tercih etmiştim. Ancak yaşadığım bu süreçte büyük bir hayal kırıklığına uğradım. 212 TL ödeme yaptım ve fatura numaram EAR202500002***’dir. Şu ana kadar bana herhangi bir para iadesi ya da alternatif çözüm önerilmedi.

Siparişimin ücretinin derhal iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin Trendyol tarafından telafi edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kayıp Sipariş: Ne Ürün Var Ne İade!

profile
Hatice
16 Ekim 2025 16:09
278

Teslim Edilmeyen Ürün Ve İade Sorunu: Trendyol Ve Aras Kargo Mağduriyeti

profile
25 Ağustos 2025 16:42
848

Ürün Teslim Edilmeden İade Edildi, Hem Ürün Hem Para Mağduriyeti Yaşıyorum

profile
Ayşenur
10 Eylül 2025 15:58
401
1
Sinem sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Verdim, Ürünler Gelmedi Ve Param İade Edilmiyor!

profile
01 Eylül 2025 15:40
553
siparis-verdim-urunler-gelmedi-ve-param-iade-edilmiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri