to read complaints and reviews, or file yours. 
02.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Filinde mağazasından “Flinder Siyah Kitaplıklı Çift Yön Kullanıma Uygun Çalışma Masası, Bilgisayar Masası, Metal Ayaklı” adlı ürünü satın aldım. Ödemesini yaptığım bu ürün 11 gün sonra kargoya verildi, bugün ise 19.12.2025 olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Trendyol sipariş numaram 10750462353’tür.
Kargo takibine baktığımda gönderim DHL ecommerce firmasında görünmekte ve durum uzun süredir “Gönderiniz, organize biriminden çıkış transfer merkezi aşamasındadır.” ibaresinde takılı kalmış durumda, başka hiçbir işlem kaydı yok. DHL ecommerce müşteri hizmetleriyle hem telefonla hem de canlı destek üzerinden görüştüm; ancak kargomun durumunu görüntüleyemediklerini, Trendyol’dan çıkış olmamış olabileceğini, sorunun Trendyol kaynaklı da olabileceğini söyleyip ücret iadesi isteyebileceğimi ve beklememi belirttiler. Net, açıklayıcı ve çözüm odaklı hiçbir bilgi alamadım.
Parasını ödediğim ürünün bu kadar uzun süre geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmemesi ve hem kargo firması hem de satış kanalı tarafından sürecin bu kadar belirsiz bırakılması nedeniyle mağdur oldum ve bu alışverişten dolayı çok pişmanım. Ürünümün acilen tarafıma ulaştırılmasını ya da gecikme nedeniyle mağduriyetimi giderecek şekilde sürecin netleştirilmesini ve gerekirse ücret iademin sorunsuz şekilde yapılmasını talep ediyorum.
31.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden “file ev” satıcısından 1433₺ ödeyerek bir çalışma masası siparişi verdim. Sipariş numaram: 9711066413. Teslimat tarihi olarak 05.09.2025 görünüyordu fakat aradan 3 hafta geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Kargo takipte ürün kargoya verildi olarak görün...
12 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Flinder satıcısından 2006,25 TL tutarında bir bilgisayar masası siparişi verdim. Siparişim 13 Ağustos’ta kargoya verildi ve tahmini teslim tarihi 15 Ağustos olarak görünüyordu. Ancak ürünüm 14 Ağustos’tan bu yana Esenyurt Aktarma Merkezi’nde hareketsiz şekilde bekliy...
01/09/2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Mailde 2 raylı dolabı çalışma masası beyaz” adlı ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 10472922747). Ürünümün kargo takibinde hiçbir hareket görünmüyor ve bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi. Konuyla ilgili Trendyol müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak h...
16 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden “Sandalie Eva çalışma masası” satın aldım. Sipariş ekranında teslimat tarihi 1 Aralık olarak görünmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Sipariş detayında “kargoya verildi” ve “gecikme için üzgünüz” ibareleri yer almasına rağmen, kargoya verilmiş gibi görünen...
Yorumlar