Trendyol Siparişim 9 Gün Bekletildikten Sonra İptal Edildi Mağduriyetim Giderilmeli

Trendyol üzerinden verdiğim 10746150542 numaralı Camper Erkek K101044-004 kodlu ayakkabı siparişim, 9 Aralık sabah saat 9 civarında ve tam 9. günün sonunda iptal edildi. Siparişi verdikten yaklaşık 3-4 gün sonra, kargoya ne zaman verileceğini canlı destekten sorduğumda yoğunluktan dolayı gecikme yaşandığı bilgisi verildi ve beklemem söylendi.

9. gün tekrar canlı destek üzerinden durumu sorduğumda ise siparişimin iptal edildiğini öğrendim. İptal sebebi olarak da "hatalı fiyatla satış yapılmış" denildi. Müşteri olarak ekranda gördüğüm fiyattan ürünü alma hakkına sahip olduğumu, ayrıca 9 gün boyunca beni bekletmeseler o tarihlerde benzer fiyatlara aynı ürünü alabilecekken artık bu imkânın da ortadan kalktığını özellikle belirtmek istiyorum.

Camper ve Trendyol’dan, siparişimin iptal edilmesi yerine Camper Erkek K101044-004 ürününün sipariş verdiğim dönemde gördüğüm aynı fiyattan tarafıma tekrar gönderilmesini ve mağduriyetimin bu şekilde giderilmesini talep ediyorum.