Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Emine sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Trendyol Satıcısı Yanılttı

profile
03 Ekim 2025 16:32
426
Emine'nin Teşekkür Mesajı
“Sorunumun çözülmesi beni mutlu etti ama artık internet alışverişi konusunda daha dikkatli davranacağım yorumları iyi yapılan firmalardan alışveriş yapacağım”

3 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Karvens satıcısından Avon markasına ait Full Speed ve Blue isimli iki parfüm sipariş ettim (Sipariş No: 10559433118). Siparişim elime ulaştığında Blue parfümünün yarı kullanılmış olduğunu, Full Speed’in ise görsellerle hiçbir şekilde alakası olmadığını fark ettim. Ayrıca kargo kutusu da oldukça özensizdi.

Bu sorunları Trendyol müşteri hizmetlerine uygulama üzerinden ilettim. Ancak bana iade veya değişim yapılamayacağı, başka bir çözüm sunulamayacağı belirtildi. 775 TL ödeme yaptığım bu siparişte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, en azından ürünlerin iadesi veya değişimi için yardımcı olunmasını talep ediyorum. 

Trendyol müşteri hizmetlerine yazdığımda kargonun elinize ulaştığını ve iade ve tedarik yapamayacaklarını söylüyorlar. Ben kargoyu açmadan içindekini nasıl görebilirim iadesini istiyorum

Emine
Emine
07 Ekim 2025 18:08

Sorunumun çözülmesi beni mutlu etti ama artık internet alışverişi konusunda daha dikkatli davranacağım yorumları iyi yapılan firmalardan alışveriş yapacağım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
03 Nisan 2025 20:58
599
Trendyol'dan Eksik Ürün Ve Yanıltıcı Kargo Bilgisi Sorunu
Trendyol'dan Eksik Ürün Ve Yanıltıcı Kargo Bilgisi Sorunu

Bir Haftadır Teslim Edilmeyen Kargo Ve İade Sorunu

profile
02 Haziran 2025 15:43
723
Bir Haftadır Teslim Edilmeyen Kargo Ve İade Sorunu

Kargo Kayboldu Para İadesi Müşteriye Yapıldı Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
30 Mayıs 2025 15:10
1.037
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri