to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Gelen Porselen Takımı İçin Çözüm Talebi
16 Ocak 21:14781
16 Ocak tarihinde kargo ile teslim edilen Kütahya Porselen yemek takımımdan iki takım satın aldım, ancak kargoyu açtığımda ürünlerin bazı parçalarının kırık olduğunu gördüm. Özenerek aldığım ürünlerin kırık çıkması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.
Yaşadığım sorun üzerine Kütahya Porselen müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir destek alamadım. Hem kırık ürünlerle uğraşmak zorunda kaldım hem de müşteri hizmetlerinden çözüm odaklı bir yaklaşım göremedim.
Kırık gelen tabakların yenileriyle ücretsiz olarak değiştirilmesini ve tarafıma sağlam ürünlerin gönderilmesini talep ediyorum. Bu sürecin en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
