Trendyol Satıcısı Olan Duru Oto King!

Trendyol internet sitesi üzerinden 08/03/2024 tarihinde Duru Oto King adlı Trendyol satıcısından PS5 markalı ürün sipariş ettik. Siparişimizi verdikten sonra 0850 885 00 73 numaralı telefondan aranarak, siparişte bir sorun olduğu ve aynı ürünün birden fazla kişi tarafından sipariş edildiği için iptal edilmesi gerektiği belirtildi. Kredi kartıyla yaptığım ödeme hesabıma iade edildi. Daha sonra ürünü almak istiyorsam, muhasebesel bir sorun nedeniyle EFT/havale yöntemiyle ödeme yapmam gerektiği söylendi. Trendyol üzerinden verdiğim siparişteki tüm bilgiler; teslimat ve sipariş numaraları tarafımıza verildi. Bu bilgilerin paylaşılması üzerine IBAN numarasına ödeme yaptık. Ancak daha sonra mağdur olduğumuzu fark ettik. Trendyol müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek durumu izah ettik. Bize, sipariş ve teslimat bilgilerinin yalnızca satıcı tarafından bilinebileceği, ancak Trendyol'un bu konuda bir sorumluluğu olmadığı ifade edildi. Duru Oto King ile de görüştüğümde, kendilerinin bu durumla bir ilgileri olmadığını ve Trendyol hesaplarının güvenlik zaafiyeti nedeniyle ele geçirildiğini öğrendik. Trendyol'un internet sitesinin bu tür güvenlik sorunlarına nasıl maruz kalabildiğini ve gerekli incelemelerin yapılmadığını düşünüyorum. Trendyol markasının adının bu tür olaylarla anılması üzücüdür ve bu durumun derinlemesine araştırılmasını talep ediyorum. Trendyol hesabının güvenlik ihlali yaşayıp yaşamadığı veya gerçekten ele geçirilip geçirilmediği konusunda bir inceleme yapılmasını istiyorum. Duru Oto King'in bilgileri şöyledir: Vergi Numarası: 1300279655, Adres: Atalar Mah. ***Sok. Yıldırım Apt. No: **İç Kapı No:*1, Pamukkale/Denizli.