Trendyol Şanslı Çekiliş Kazandım Ama Ulaşamıyorum

Sayın yetkili,
Trendyol firmasının uygulaması üzerinden katıldığım çekilişlerin birinde 03.08.2023 tarihli çekilişinde Fakir RS 770 Robot süpürge kazandım.
Bu ürünü alabilmem için 08502601160 numaralı müşteri hizmetlerini aramamız gerektiği aynı uygulama üzerinde belirtilmiş. Ancak bu numarayı defalarca aramama rağmen bir türlü ulaşamıyorum. Çok uzun süreler boyunca beklememe ve farklı zamanlarda sık sık aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Lütfen konu ile ilgilenmenizi ve tarafıma ivedi olarak dönüş yapmanızı rica ediyorum.








O numaradan çıkıyorlar bende Samsung süpürge kazandım evrak gönderfiler doldurdum yollayacağım sürekli aradım ve açtılar