Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Kargo
Trendyol Plus Bilgim Dışında Para Çekimi

ID:33994736

Leyla sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Plus Bilgim Dışında Para Çekimi

Leyla

Trendyol

20 Ekim 2025 14:33

1.142

17 Eylül de Trendyol'dan yaptığım bir alışverişin kargosu ücretsiz olsun diye Trendyol alışverişim sırasında 55.00 TL'ye Trendyolplus paketi aldım. En son alışverişimi de 14 Ekim ayında gerçekleştirdim. Bana bu süre içinde Trendyol'dan Trendyol Plus ile ilgili Herhangi bir bilgi mesajı gelmedi. 18 Ekim de internet bankacılığına girdiğimde Trendyol'un hesabımdan bilgim dışında 75.00 TL çektiğini gördüm. Ben 55.00 TL'ye paket aldım diye biliyordum. Trendyol müşteri hizmetlerine yanlışlık olduğunu ve 75.00 TL nin hesabıma geri iade edilmesini rica ettim. Fakat müşteri hizmetleri iade yapamayacağını belirtti. Paket yenileme veya iptal konusunda bana bilgi vermeden, bilgim dışında Trendyol kartımdan para çekerek beni mağdur etti. Ayrıca ben en son alışverişimi 14 Ekim de gerçekleştirdim. Bilgim dışında yeniledikleri Trendyol Plus'dan da bu sürede Trendyol plus'dan yararlanmadım. Müşteri hizmetlerini arayıp bildirdiğimde müşteri temsilcisi bilmediğim üyeliğimi iptal etmemde yardımcı oldu. Para iadesi yapamayacaklarını söyledi. Sonrasında Trendyol asistandan yazdım ve mağduriyetimi belirttim. Onlar da para iadesinin yapılamayacağını belirttiler. Bu konuyla ilgili tüm belgelerin ekran görüntüsü ektedir. Sizden ricam mağduriyetimin giderilmesi ve bilgim dışında çekilen 75.00 TL'nin kartıma Trendyol tarafından iade edilmesini saygılarımla arz ederim. Not: Ekran görüntüleri ektedir.)

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Esra sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Trendyol Plus Üyeliği İçin Kartımdan Para Çekilmeye Çalışıldı

Esra

Trendyol

23 Ekim 2025 22:47

2.064

23 Ekim tarihinde, Trendyol hesabımda hiçbir kart bilgim kayıtlı olmamasına rağmen, kartımdan Trendyol Plus üyeliği için 75 TL çekilmeye çalışıldı. Bankamdan bu işlemle ilgili bilgi mesajı aldım ve bankayla görüştüğümde, işlemin Trendyol tarafından başlatıldığını öğrendim. Ancak ben kartımı hiçbir ş...

bilgim-disinda-trendyol-plus-uyeligi-icin-kartimdan-para-cekilmeye-calisildi-7.jpg

bilgim-disinda-trendyol-plus-uyeligi-icin-kartimdan-para-cekilmeye-calisildi-4.jpg

bilgim-disinda-trendyol-plus-uyeligi-icin-kartimdan-para-cekilmeye-calisildi-3.jpg

bilgim-disinda-trendyol-plus-uyeligi-icin-kartimdan-para-cekilmeye-calisildi-2.jpg

bilgim-disinda-trendyol-plus-uyeligi-icin-kartimdan-para-cekilmeye-calisildi-1.jpg

3 Destek

4 Yorum

Onayım Olmadan Trendyol Plus Üyeliği Ücreti Kesildi, İade Yapılmadı

Hasan

Trendyol

11 Ağustos 2025 12:04

1.797

5 Ağustos tarihinde Trendyol hesabımdan iznim ve onayım olmadan 75 TL tutarında Trendyol Plus üyeliği için para çekildi. Bu üyelik kapsamında, kargo bedava kampanyasından faydalanmak için 1 ay geçerli bir kupon benzeri ürün satın almam gerektiği belirtildi. Ancak bu işlem sırasında hesabımda herhang...

Elif sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Trendyol Plus İçin Kartımdan Para Çekildi İade Yapılmıyor

Elif

Trendyol

23 Temmuz 2025 12:57

1.137

Trendyol hesabımdan 20 Haziran tarihinde yapmış olduğum alışverişe ''Trendyol Plus'' eklemiştim. Trendyol Plus'ın her ay kartımdan benden habersiz para çekeceğini bilmeden bu işlemi yaptım. Defalarca kez özelliklerini okuduğum zaman hesabınızdan her ay para çekilir ibaresi gözükmüyordu. Sipariş oluş...

Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Plus Üyeliğinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Haksız Otomatik Ücret Tahsilatı

Gökhan

Trendyol

13 Ağustos 2025 15:07

1.385

07 haziran 2025'de ev alışverişlerimde kullanmak üzere Trendyol üzerinden alışveriş yaptım ve Trendyol Plus üyeliğiyle ilgili bir kampanya ile karşılaştım. Üyelik sırasında, yalnızca kargo ücretinden muaf olacağım ve 75 TL’ye 45 TL’lik kargo ücretini ödemeyeceğim şeklinde bir bilgilendirme ekranı gö...

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Trendyol Plus Üyeliği Ve Ücret Kesintisi

Ahmet

Trendyol

23 Ekim 2025 14:49

2.952

Trendyol firmasından 22/09/2025 tarihinde bir alışveriş yaptım ve her zamanki gibi kargo bedava avantajından faydalanmak için 55 TL'ye ilgili paketi sepete dahil ettim. Bugün, 23/10/2025 tarihinde Trendyol tarafından kredi kartımdan 75 TL çekildiğini gördüm. Müşteri hizmetlerini arayıp nedenini sord...

Öne Çıkan Konular