to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden son 1 ayda verdiğim 4 farklı siparişte (#9609568571, #9661551543, #9696650613, #9700896857) kargolarım Aras Kargo Rize şubesi’ne, şubeden teslim şeklinde gönderildi. Satıcılar, daha düşük kargo ücreti ödemek için siparişleri adrese teslim göndermek yerine şubeden teslim olarak gönderiyorlar. Bu nedenle kargolar adresime hiç gelmiyor, gidip şubeden almam gerekiyor; aksi halde ürünler iade ediliyor.
Trendyol Plus üyesi olarak kargo ücretini ödüyorum ve ürünlerimin adrese teslim edilmesini bekliyorum. Yaşadığım bu sorunu Trendyol müşteri hizmetlerine 3 kez ilettim; bana “iade giden kargolar için bir şey yapamıyoruz, gidip şubeden teslim aldıklarınız için de bir şey yapamıyoruz, sonuç olarak şu anda bir şey yapamıyoruz.” şeklinde cevap verildi.
Satıcıların şubeden teslim kargo göndermesinin engellenmesini, ödediğim hizmetin tam olarak sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Trendyol'dan sipariş ettiğim Teslimat Numarası 9160589762 ve Kargo Firması Takip Numarası 5520*******36 olan sipariş Aras Kargo Rize şubesince fener mahallesindeki adresime teslim edilmedi. Adresime getirilmediği gibi 0533********64 aramalara yanıt vermeyen bir numaradan saat 17ye kadar şubeden alma...
Trendyol üzerinden yaklaşık 10 gün önce kredi kartı ile 912 TL civarında ödeme yaparak bir okul çantası siparişi verdim. Siparişim Aras Kargo’ya teslim edildi ancak merkezi bir yerde oturmama rağmen kargo firması adresime teslimat yapmadı. Konuyla ilgili olarak hem Aras Kargo ile hem de Trendyol müş...
15 Ağustos’ta Trendyol üzerinden 448,76 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. 18 Ağustos’ta ürün dağıtıma çıktı ancak teslim almadım ve görevliye ürü...
10531955388 numaralı Trendyol siparişim, Aras Kargo Tire Şubesi’ne teslim edilmesine rağmen, ürünüm Trendyol Gel-Al noktası olarak seçtiğim yere 11 gündür bırakılmadı ve tarafıma teslim edilmedi. Aras Kargo sisteminde ürün teslim edilmiş gibi gösteriliyor, fakat ürünü kesinlikle teslim almadım. Bu ...
Yorumlar