to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Plus Üyeliğinin İzinsiz Otomatik Yenilenmesi Ve Ücretin İadesinin Reddedilmesi
Bugün Trendyol Plus üyeliğim, hiçbir şekilde önceden bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan otomatik olarak yenilendi. Otomatik yenilemeyi kapalı sanıyordum, ayrıca yenileme öncesinde SMS, e-posta ya da uygulama içi bir uyarı almadım. Buna rağmen Garanti Bankası kredi kartımdan Plus üyeliği için yaklaşık 75 TL tutarında ücret çekildi.
Durumu fark eder fark etmez aynı gün içinde Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek itiraz ettim ve ücret iadesi talep ettim. Ancak tarafıma, iade yapılmayacağı söylendi. Hem onayım olmadan üyeliğin uzatılması hem de aynı gün yapılan itiraza rağmen ücretin iade edilmemesini kabul edilebilir bulmuyorum. CİMER'e ve ticaret Bakanlığına da şikayet edeceğim.
Trendyol Plus üyeliğimin için bugün Garanti kredi kartımdan çekilen yaklaşık 75 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
