Trendyol Plus Üyeliğim Otomatik Yenilendi, İade Talebim Reddedildi Mağdur Oldum

Trendyol Plus üyeliğini daha önce tek seferlik olduğunu düşünerek almıştım. Ancak 16.12.2025 tarihinde saat 20:09’da hiçbir bilgilendirme yapılmadan üyeliğimin otomatik olarak yenilendiğine dair mesaj aldım ve aynı gün kartımdan ikinci kez 75 TL üyelik ücreti çekildi.

Bu otomatik yenilemeden haberim yoktu, üyeliği yalnızca bir kez kullanmak için almıştım. Yenileme sonrası iade talebinde bulunduğumda ise müşteri hizmetleri ile görüştüm fakat iade oluşturamayacaklarını söylediler. Kullanmadığım bir hizmet için ücret ödemek zorunda bırakılmam beni mağdur etti ve iade hakkım olduğunu düşünüyorum.

Trendyol Plus üyeliğim için 16.12.2025 tarihinde saat 20:09’da kartımdan çekilen 75 TL tutarının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu otomatik yenileme konusunda daha şeffaf ve açık bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.