to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Plus Üyeliği İzinsiz Otomatik Yenilendi 376 TL Ücret İadesi Talebi
Ayşegül
Trendyol16 Nisan 09:29254
Trendyol Plus üyeliğimi kasım ayında kampanya kapsamında 1 TL karşılığında başlatmıştım. Ancak bilgim ve onayım dışında, tarafıma hiçbir SMS veya e-posta bilgilendirmesi yapılmadan, üyeliğimin her ay 75 TL olarak otomatik yenilendiğini nisan ayında fark ettim. Toplamda 376 TL tutarında çekim yapılmıştır.
Bu süre boyunca Plus hizmetinden aktif olarak faydalanmadığım aylar için iade talep etmeme rağmen Trendyol tarafından olumsuz dönüş yapıldı. Bilgilendirme yapılmadan, açık onayım alınmadan yenilenen bu abonelik nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Trendyol hesabıma kayıtlı 0543*****02 ** numaralı müşteri kaydım üzerinden, hizmetten faydalanmadığım dönemlere ait kesilen ücretlerin iadesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
