İzinsiz Başlatılan Trendyol Plus Üyeliği İçin Geri Ödeme Ve İptal Talebi

Trendyol’da bilgim ve isteğim dışında başlatıldığını düşündüğüm Plus üyeliğiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Son iki ay boyunca kartımdan her ay 75 TL olmak üzere iki kez çekim yapılmış, ben bunu dün gerçekleşen son çekim sırasında fark ettim. Plus hizmetini aktif olarak hiç kullanmadım, hatta üyeliğin başladığının bile farkında değildim; sadece yanlışlıkla bir yere tıklamış olma ihtimalim dışında üyeliği kendi irademle başlatmadığıma eminim.

Durumu fark eder etmez Trendyol canlı destek üzerinden iade talebinde bulundum ancak talebim olumsuz karşılandı ve herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Üyelikten fiilen yararlanmamış olmama ve bu ödemeleri yeni fark etmiş olmama rağmen, hiçbir şekilde çözüm sunulmadı.

Bu nedenle, bilgim dışında başlayan ve kullanmadığım bu Plus üyeliği için son iki aya ait, her biri 75 TL olan toplam tutarın tarafıma iadesini ve Plus üyeliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.