to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Aralık tarihinde Stanley marka termosun kusurlu olduğunu düşünerek incelenmesi için iade olarak gönderdim ve 2 Ocak tarihinde ulaştığını öğrendim. 6 Ocak tarihinde ürünün incelemeye alındığını ve 21 iş günü içerisinde incelemenin sonuçlanacağına dair bilgilendirildiğim söylendi. Dün itibarıyla 21 iş günü dolmuş olmasına rağmen ne bir bilgilendirme aldım ne de başka bir işlem yapıldı. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda ise ürünün nerede olduğu veya durumu hakkında bilgi veremediler. Trendyol'dan yaptığım alışverişten ötürü bir kez daha pişmanlık duyuyorum ve termosum hala kayıp.
Trendyol'dan, satıcısı da Trendyol olan Stanley marka termos aldım. Termos birkaç gün içinde akıtmaya başladı. İadeye gönderdim, en fazla 21 iş günü inceleme süresi olduğunu söylediler. 21 iş günü geçti. Kaç kere müşteri hizmetlerini aradım ama hiçbir sonuç alamadım. Ürün zaten ömür boyu garantili; ...
Geçen sene aldığım Stanley termosumda bir süre sonra kapak sızdırma problemi yaşadım ve geri yolladım. Kapağı tamir edip geri yolladılar, ancak ürünüm kısa bir süre sonra tekrar aynı arızayı verdi. 1 Şubat'ta tekrar yolladım, ancak 21 iş gününü çoktan geçmesine rağmen müşteri hattı, ürünümün bana iş...
Stanley marka termosu Trendyol'dan aldık. Arızalı ürünü incelemeye gönderdim, üretim hatası olmadığı söylendi ve geri gönderileceği söylendi. 2 ay geçti, termos hala elimize ulaşmadı. Sürekli talep oluşturuyoruz ama çözüm bulunamadı. Başkasına teslim edildiği öğrenildi ancak hala incelemede olduğu s...
Satıcısı olan Trendyol internet satış mağazasından stenley termos aldım. Ürün senesi dolmadan bozuldu. Ürünü iadeye yolladım. Önce 3 gün dediler sonra 21 iş günü dediler. Günler geçti hala ücretimi iade etmediler. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen canlı asistanla yazışmama rağmen hala cevap yok sa...
Trendyol'un kendi satıcısı yani Trendyol mağazasından Stanley termos aldım. Daha sonra termosu iade ettim ürün satıcıya ulaştı 2 gün içerisinde incelenecek dendi. 2 gün geçti hala aynı destek ekibine yazdım. Onlar da 2-3 gün içerisinde çözülecek dedi. 4 gün sonra yazdım hala incelemede görünüyor. De...
Stanley 
Yorumlar