Trendyol Pass Satın Alma Hatası

Melodi

Trendyol

30 Temmuz 2024 22:11

1.540

Trendyol uygulamasında Trendyol Pass diye bir paket var. Bu paket alınması karşılığında 10 kez bedava kargodan yararlanılabiliyor. 14 mayısta bu paketten satın aldım. Süresi dolduktan sonra bir daha almak istedim ama alamadım ve şöyle bir hatayla karşılaştım. Trendyol Pass sadece Türkiye'deki kullanıcılarımıza satılmaktadır diye. Ben zaten Türkiye'de yaşıyorum. Trendyol kurulduğundan beri ben Türkiye'den bu uygulama aracılığıyla alışveriş yapıyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüm kayıt oluşturuldu. Cevap olarak mail gönderdiler ve dalga geçer gibi aynı cümleyi tekrarlamışlar. Uygulamayı silip tekrar yükledim. Bilgilerimi tekrar güncelledim ama işe yaramadı. Müşteri hizmetleri de yardımcı olmuyor. Bütün ekran görüntüleri ektedir. Seneler önceki alışverişimden de ekran görüntüsü koydum ki orada da adres bilgim var. Üstelik çok aktif bir alıcıyım ve sürekli alışveriş yapıyorum. Trendyol'dan aldığım bu hataya anlam veremedim. Bu hata hem mobil uygulamada hem web tarayıcıda hem başka cihaz kullanırken karşılaşıyorum.
Bu sorunun bir an önce çözülmesini talep ediyorum.

1 Yorum

Melodi

01 Ağustos 2024 19:22

Hala bir cevap alamadım.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Asiye

Benzer Şikayeti Var

13 Mayıs 2025 19:54

Merhaba sorunu çözebildiniz mi bende aynı sorunu yaşıyorum ve çözemiyorlar

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Hazar sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Pass Erişim Sorunu: Müşteri Hizmetleri Çözüm Üretemiyor

Hazar

Trendyol

17 Nisan 2025 16:45

802

Trendyol uygulamasında Trendyol Pass diye bir paket var. Daha önceden sorunsuz bir şekilde satın alabiliyordum fakat son 1 haftadır satın alamıyorum ve şöyle bir hata veriyor. Trendyol Pass sadece Türkiye'deki kullanıcılarımıza satılmaktadır diye. Ben zaten Türkiye'de yaşıyorum. Trendyol kurulduğund...

Asiye sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Türkiye Kullanıcısı Olduğum Halde Haksız Kargo Ücreti Alıyor

Asiye

Trendyol

13 Mayıs 2025 20:22

1.416

Trendyol, haksız yere kargo ücreti alıyor. Trendyol'un kendi sattığı Trendyol Plus ve Trendyol Pass ürünlerini satın almak istediğimde, bu hizmetlerin yalnızca Türkiye kullanıcılarına sunulduğu belirtildi. Ben de Türkiye'de yaşadığımı ve yurtdışıyla hiçbir alakam olmadığını ilettim. Konuyla ilgili e...

Trendyol Türkiye Kullanıcısı Olduğum Halde Haksız Kargo Ücreti Alıyor

Trendyol Pass Satın Alımında Türkiye'de Yaşamama Rağmen Hata Alıyorum Ve Sorunum Çözülmüyor

Aslıhan

Trendyol

24 Nisan 2025 12:06

494

Günlerdir Trendyol mobil uygulama üzerinden Trendyol satıcısından ürün sepete atıyorum ve yanına Trendyol Pass ekliyorum ve satın almaya çalışıyorum. Fakat Türkiye de yaşamama rağmen bana "Trendyol Pass sadece Türkiye'deki kullanıcılarımıza satılmaktadır, Trendyol Pass'i sepetten çıkararak devam ede...