to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Özen Endüstriyel mağazasından Baysan marka bir tost makinesi satın aldım. Sigorta dahil toplam 16.568,94 TL ödeme yaptım. Ürün elime geçtikten iki gün sonra kullanmaya başladığımda hem ısıtma performansında hem de ışığında sorun olduğunu fark ettim. Temizliğini yaparken ise paslanmaz çelik olarak satılan bu ürünün daha bir hafta bile olmadan her yerinin paslandığını gördüm.
Bu durumu fark eder etmez ürünü iade ettim ancak firma ürünü geri gönderdi. Ben tekrar iade ettim, süreç boyunca defalarca Trendyol müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. 18 Nisan 2026 tarihi itibarıyla, sigorta ücreti tarafıma iade edilmiş olmasına rağmen tost makinesine ödediğim tutar hâlâ hesabıma yatırılmadı. Paslanan bir ürünü “paslanmaz çelik” diye satmaları, iade edilmesine rağmen ücret iadesini yapmamaları hem iş ahlakına hem de vicdana aykırıdır.
Bu tost makinesini öğrencilere tost yapmak için almıştım, çocukların sağlığı bu kadar ucuz olmamalı. Paslanan ürünleri fahiş fiyatlarla satıp insanların sağlığını tehlikeye atıyorlar, üstüne bir de maddi zarara uğratıp paramızı iade etmeyerek hakkımızı yok ediyorlar. 10920310337 numaralı Trendyol siparişine ilişkin yaşadığım bu süreç nedeniyle hem firmadan hem de Trendyol’dan şikayetçiyim ve savcılığa da suç duyurusunda bulunacağımı belirtmek istiyorum. Ödediğim ürün bedelinin derhal ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
8 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden 4 adet punch iğne seti siparişi verdim (Sipariş No: 9807491477). Ürünleri iade etmediğim halde, Trendyol’dan bana ürünlerin iade edildiğine dair bir mesaj geldi ve ürünler hiç elime ulaşmadan ücret iadesi yapıldı. Ürünleri öğrencilerim için almıştım ve onlardan 28...
Trendyol üzerinden 10027077086 teslimat numaralı siparişimle Lufian marka Polo yaka t-shirt satın aldım. Ürünü 10 Aralık’ta teslim aldım ve 15 Aralık’ta iade etmek üzere Trendyol’un belirlediği gel al noktasına bıraktım. Ürünü süresi içinde teslim etmeme rağmen, gel al noktası ürünü Trendyol’a gönde...
Trendyol Yemekte Popeyes'ten verdiğimiz siparişte ekstra para vererek aldığımız sufle gelmedi. Cola'yı şekerli istemiştik, zero geldi. İki hamburgerin içindeki malzemelerin ikisi de yanlış geldi. Ekstra soslar gelmedi. Ayrıca soğuk da gelmesi cabası ve iki kez iade talebim reddedildi. Sebebi ise dah...
Yorumlar