Trendyol Parfüm Kokulu Ve Ütü İzli Ürün Gönderildi!

Trendyol üzerinden Yasemen Boutique adlı satıcıdan bir gömlek satın aldım ve ürün 10 Şubat’ta elime ulaştı. Paketi açtığımda gömleğin üzerinde ütü yanıkları olduğunu gördüm. Ayrıca ürün parfüm kokuyor ve kullanılmış izlenimi veriyor. Yeni ve sorunsuz bir ürün beklerken bu şekilde yanık ve kullanılmış gibi bir ürüne denk gelmek beni çok rahatsız etti.

Durumu hemen satıcıya ilettiğimde, butik sahibi son derece saygısız bir şekilde bunun imkansız olduğunu, kendilerinin böyle ürün göndermediğini söyleyerek sorumluluğu tamamen reddetti. Üründe iki farklı noktada ütü yanığı olmasına rağmen bunu kabul etmiyorlar.

Ben hem ayıplı ve kullanılmış gibi gelen bu ürün için ödediğim ücretin iadesini, hem de bu süreçteki saygısız ve umursamaz yaklaşımları için bir özür bekliyorum. Şikayetimin dikkate alınarak, para iademin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.