to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamında Ücretsiz Vantilatör Onarımı Talebi
08.08.2025 tarihinde Mardin Kızıltepe’de Miraç Ticaret’ten yaklaşık 3000 TL ödeyerek bir Arnel vantilatör satın aldım. Ürünü sadece 2 ay kadar kullandıktan sonra vantilatör tamamen çalışmaz hale geldi.
Ürünü servise götürdüğümde motorunun bozulduğunu, tamir için 1500 TL ödeme yapmam gerektiğini söylediler. Garantisi hâlâ devam eden bir ürün için benden bu kadar yüksek bir ücret talep edilmesini kabul etmiyorum. Ayrıca markanın iflas ettiğini, bu yüzden işlem yapamadıklarını ifade ettiler.
Ben ürünü yasal garanti süresi içinde, düzgün şekilde kullanmama rağmen arızalandığı için, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Vantilatörün garanti kapsamında ücretsiz olarak onarılmasını ya da mümkünse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Vantilatörüm iki ay içinde arızalandı, servise götürdüm ama motor bozuk diye 1500 TL tamir ücreti talep ettiler ve markanın iflas ettiğini söylediler. Garanti kapsamında ücretsiz tamir ya da değişim istiyorum ancak henüz bir iletişim kurulmadı.
