to read complaints and reviews, or file yours. 
08.08.2025 tarihinde Mardin Kızıltepe’de Miraç Ticaret’ten yaklaşık 3000 TL ödeyerek bir Arnel vantilatör satın aldım. Ürünü sadece 2 ay kadar kullandıktan sonra vantilatör tamamen çalışmaz hale geldi.
Ürünü servise götürdüğümde motorunun bozulduğunu, tamir için 1500 TL ödeme yapmam gerektiğini söylediler. Garantisi hâlâ devam eden bir ürün için benden bu kadar yüksek bir ücret talep edilmesini kabul etmiyorum. Ayrıca markanın iflas ettiğini, bu yüzden işlem yapamadıklarını ifade ettiler.
Ben ürünü yasal garanti süresi içinde, düzgün şekilde kullanmama rağmen arızalandığı için, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Vantilatörün garanti kapsamında ücretsiz olarak onarılmasını ya da mümkünse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Arnell marka elektrikli ocağımdaki arızadan dolayı Menemen Arnell yetkili servisini aradım. Amacım bilgi almak ve sürecin işleyişini öğrenmekti. Telefondaki kişinin profesyonele yakışmayacak tarzda yaklaşımından dolayı bir iletişim kuramadım. Elimde ürünün garantisi vardı ve karşı taraf ürünün fatur...
Nisan ayında Hepsiburada üzerinden satın aldığım Arnell AR640 fl 4 gözlü ocakta, kısa süreli kullanım sonucunda bir gözünde dikkat çekici bir kararma ve yanık izi oluştu. Bu problemi kendi imkanlarımla çeşitli temizlik ürünleriyle denememe rağmen kesinlikle gideremedim. Yaşadığım bu sorun üzerine y...
10 Ocak 2026 tarihinde aldığım Arnell marka ankastre ocağımın bir gözü en başından beri çalışmıyor. Kurulum için gelen servis, üst demirin yanlış olduğunu söyleyip demiri sökerek götürdü ve yenisini getireceğini belirtti. Yaklaşık 10 gün sonra getirdikleri üst demir de uymadı, sorun devam etti. Dah...
Arnel marka set üstü ocağı Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay sonra ocağın büyük gözü çalışmamaya başladı ve yaklaşık 1 yıldır bu arızadan dolayı ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Bu süreçte defalarca yetkili servisi arayarak kayıt açtırdım. Her seferinde en geç 3 iş ...
Arnell ARN 884 model fırınımı yaklaşık üç ay önce Gaziantep Şahinbey Gergi Bozanlar’dan satın aldım ve ürün hâlâ garanti kapsamındadır. Aldığım günden beri fırında çeşitli arızalar yaşıyorum. Özellikle son 10 gündür ateşleme sistemi sürekli çalışıyor, fişe takınca alarm çalıyor ve fırın kendi kendin...
Yorumlar