Trendyol Orijinal Olmayan, Etiketsiz Ve Faturasız T-Shirt Gönderimi

20.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Medicine outfit mağazasından Under Armour marka bir t-shirt siparişi verdim. Gelen ürün tamamen etiketsiz, faturasız ve bariz şekilde imitasyon çıktı. Orijinal beklentisiyle alışveriş yapmama rağmen sahte bir ürün gönderilmiş olması beni hem mağdur etti hem de güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Trendyol ile görüşme yaptığımda ürünün kullanılmış olduğu gerekçesiyle olumsuz dönüş yaptılar. Ayrıca faturanın sistemde olduğu ve mail olarak gönderildiği söylendi ancak bana ulaşan herhangi bir fatura yok. Satıcı tarafı ise fatura olduğunu iddia ediyor fakat ne paketin içinden ne de mail yoluyla herhangi bir belge gönderilmedi.

Orijinal ürün yerine imitasyon gönderilmesi, ürünün etiketsiz yollanması ve faturanın hala tarafıma ulaştırılmamış olması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ödediğim ücretin iadesini veya orijinal, etiketli ve faturası tam olan ürünle değişim yapılmasını ve bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.