Trendyol Müşteri Memnuniyeti Arkasında Durmamaları Ve Güvenirliliğini Yitirmesi

Trendyol üzerinden aldığım şişme yatağı sadece 1 gece kullandım ve ertesi gün yatak ayak ucundan balon yaptı. İade kodu alarak firmaya gönderdim ancak üretim hatası olmadığını bildirerek geri gönderdiler (Sizce 1 gün kullanılan bir ürün nasıl kullanıcı hatası olabilir) bunun üzerine Trendyol asistan görevlileri ile defalarca yazışmama ve resimlerini paylaşmama rağmen ilk önce haklı olduğumu söyleyip sonra yapacakları bir şey olmadığını dile getirdiler hatta hatta kendilerine analiz için göndermemi söyleyip sonra başka bir yazışmamda olamayacağını Şile getirdiler. Trendyol gibi güvenilir firma çatısından almamızın ne anlamı kaldı. Görsellerde gözüktüğü gibi tek bir kez kullanılmış tertemiz bir ürün nasıl olur da benim hatam olabilir.