Trendyol Minoş Mama Şikayeti

7 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden “Minoş Mama” satıcısından Royal Canin Sterilised 37 kısırlaştırılmış yetişkin kedi maması 4 kg sipariş ettim. Sipariş numaram 11025034972’dir. 11 Mart Çarşamba günü kargom elime ulaştığında, siparişimde açıkça 4 kilo yazmasına rağmen paketten sadece 2 kiloluk mama çıktığını gördüm.

Ürünün paketinin ve faturanın fotoğraflarını çekip hemen satıcıya ilettim ancak üzerinden 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı. Kedimin maması tamamen bittiği ve tarafıma dönüş yapılmadığı için, mecburen gönderilen 2 kiloluk paketi açıp kullanmak zorunda kaldık.

Ben, siparişimde yer alan 4 kiloluk mama hakkımın teslim edilmesini ve eksik gönderilen 2 kiloluk mamanın tarafıma ek olarak gönderilmesini talep ediyorum.