Royal Canin 4 Kg Mama Eksik Gönderildi Sadece 2 Kg Geldi

7 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden “Minoş Mama” satıcısından Royal Canin Sterilised 37 kısırlaştırılmış yetişkin kedi maması 4 kg siparişi verdim. Sipariş numaram 11025034972’dir. 11 Mart Çarşamba günü kargom elime ulaştığında, siparişimde açıkça 4 kilo yazmasına rağmen paketten sadece 2 kiloluk mama çıktığını gördüm.

Ürünün paketinin ve faturanın fotoğraflarını çekip aynı gün içinde satıcıya ilettim ancak üzerinden 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı. Kedimin maması tamamen bittiği ve tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadığı için, mecburen gönderilen 2 kiloluk paketi açıp kullanmak zorunda kaldım.

Ben, siparişimde yer alan 4 kiloluk mama hakkımın eksiksiz şekilde teslim edilmesini ve eksik gönderilen 2 kiloluk mamanın tarafıma ek olarak gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.