Trendyol Ministok İade Sorunu

Trendyol sitesinde 9605279569 teslimat numaralı ministok adlı bebek kıyafetleri satıcıdan 3 ürün aldım bebeğimin bedenine uymadığı için iade ettim fakat satıcı 3 ürünü de deforme ettiğimi boya yaptığımı öne sürerek iadeyi reddetti ben ürünleri gönderdiğimde boya ya da deforme yoktu iadem reddedilip geri geldiğinde bir ürünün üzerinde kocaman kırmızı leke gördüm paramı iade etmemek için onların yapmadığını nereden bilebilirim. 3 ürünü birden nasıl deforme edebilirim ayrıca ürünü ilk geldiğinde kızıma denettiğimi büyük geldiğini ve lekeli dedikleri ürünün lekesinin olmadığının görselini ekleyeceğim ürünü yıkayıp gönderdiğimi ikinci iade de söylüyorlar ıslak mendille silip geri gönderdim o lekeyi görseydim ilk iadede de siler öyle gönderirdim ben gönderdiğimde hiçbir leke yoktu ministok adlı satıcı
ürünleri satmaya çalıştı. Kesinlikle hakkımı helal etmiyorum kullanmadığım ürün için çocuğumun üzerine denedim olmadı ikisi büyük geldi biri küçük geldi bunları fotoğraflayabilirim de.
Trendyol'da satıcılarını koruyor tüketici haklarını korumuyor. Trendyol'dan satıcıya değil iadeyi Trendyol'un kendi inceleme bölümünde incelenmesini istedim fakat onlar da da öyle bir bölüm olmadığı söylendi tekrar satıcıya gitti satıcıdan tekrar bana geri döndü ben Trendyol'dan da ministok adli satıcılardan bir daha kesinlikle alışveriş yapmam Trendyol'un herhangi bir başka alışveriş için de yapmam bir güvencesi yok çünkü kullanmadığımız ürünlerle bu şekilde iade sorunu yaşadım hakkımı helal etmiyorum.