Trendyol Milla Siparişlerim Sipariş Hazırlanıyor Aşamasında Kaldı

Neredeyse bir aydır siparişim 'hazırlanıyor' aşamasında gözüküyor. İptal de edilmiyor. Satıcı, kargoya vereceğini söylediği için bekliyorum; ancak ne kargoya veriliyor ne de iptal ediliyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, iptal için talepte bulundum. Üç iş günü içinde kargoya verilmezse iptal olacağını söylediler, fakat bir hafta geçti ve ne iptal edildi ne de kargoya verildi.
















Aynı şekilde bende Trendyol Milla'dan pantolon sipariş verdim 20 Kasım'da hazırlanıyordu 6 gün bekledim bildirim gönderdiler mail olarak iptal edebilirsiniz diye fakat iptal olmuyor Trendyol aradım destek talebi oluşturdum 5 gün oldu 3 iş gününü geçti ne yapacağım bilmiyorum