Trendyol Kusurlu Ürünü Kabul Etmemeleri

Trendyol üzerinden Chronograph satıcısından Pierre Cardin marka erkek kol saati sipariş ettim. Yaklaşık 15 gün sonra üründe mekanik problem, geri kalma sorunu olduğu için onarılması talebiyle saati yolladım. Onarıldığı söylenip saat tarafıma 1 ay sonra geri geldi ama onarılmamış, aynı şikayetler devam ediyordu ve üstüne saati eksik parçalarla tarafıma yollamışlardı. Bende iade talebiyle tekrar yolladım ve iade reddedildi. Gereğinin acilen yapılmasını talep ediyorum aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.