Trendyol Kusurlu Saat İadesi Reddedildi, Mağdur Edildim

Elif

Trendyol

17 Eylül 22:06

162

Trendyol firmasının roziacomtr pazar mağazasından nostaljik kurmalı çalar saat aldım. Sipariş numaram: 10431849759. Ürünü aldıktan 2 gün sonra iade ettim çünkü saat 10 dakika geri kalıyordu. İade sırasında ürünü muhafazalı pat pat ile sardım ve başka bir kutuya koydum. 11 Eylül'de bana 'iade reddedildi' şeklinde bir e-posta gönderildi. Ürünün kusurlu olduğunu kabul etmemişler. Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm, onlar da orijinal kutusunda göndermediğim için iadenin reddedildiğini söylediler. Sonuç olarak, 390 TL'ye bozuk bir saat aldım ve bu iki firma tarafından mağdur edildim. Ücret iadesinin ivedilikle yapılmasını, aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı bildiriyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yeter sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ve Arızalı Ürün Gönderimi Sonrası İade Reddi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Yeter

Trendyol

28 Ekim 00:03

1.436

Trendyol'dan çocuğuma sim kartlı akıllı saat aldım, ancak gönderilen ürün farklıydı. İade etmek istedim, bir ay beklettiler ve iadem reddedildi. Haftalık olarak Trendyol'a yazdım, 'İade sonuçlansın, bekleyin' dendi ve bir ay sonra tekrar iade reddi geldi. Ürün tamir edilmiş deniyor, ancak ben yanlış...

yanlis-ve-arizali-urun-gonderimi-sonrasi-iade-reddi-ve-musteri-hizmetleri-sorunu-8.jpg

yanlis-ve-arizali-urun-gonderimi-sonrasi-iade-reddi-ve-musteri-hizmetleri-sorunu-7.jpg

yanlis-ve-arizali-urun-gonderimi-sonrasi-iade-reddi-ve-musteri-hizmetleri-sorunu-6.jpg

yanlis-ve-arizali-urun-gonderimi-sonrasi-iade-reddi-ve-musteri-hizmetleri-sorunu-5.jpg

yanlis-ve-arizali-urun-gonderimi-sonrasi-iade-reddi-ve-musteri-hizmetleri-sorunu-4.jpg

yanlis-ve-arizali-urun-gonderimi-sonrasi-iade-reddi-ve-musteri-hizmetleri-sorunu-3.jpg

yanlis-ve-arizali-urun-gonderimi-sonrasi-iade-reddi-ve-musteri-hizmetleri-sorunu-2.jpg

yanlis-ve-arizali-urun-gonderimi-sonrasi-iade-reddi-ve-musteri-hizmetleri-sorunu-1.jpg

Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Ürün İadesi Reddedildi, Trendyol Ve Satıcı Mağduriyetimi Gidermiyor

Yunus

Trendyol

16 Eylül 16:01

330

Trendyol üzerinden Meta Quartz marka bir duvar saati satın aldım. Ürün elime ulaştığında yamuk olduğunu fark ettim ve hiç kullanmadan, satıcıya iade ettim. Satıcı, ürünü düzeltmemi istedi ancak ben ürünü düzeltip kullanmak istemediğimi belirterek aynı gün iade işlemini gerçekleştirdim. Buna rağmen, ...

Kusurlu Ürün İadesi Reddedildi, Trendyol Ve Satıcı Mağduriyetimi Gidermiyor

Arızalı Saat İçin İade Talebim Haksız Yere Reddedildi

Özge

Trendyol

13 Eylül 14:05

144

1 Eylül'de Trendyol üzerinden metaquartz Aksesuar satıcısından 1070 TL ödeyerek bir duvar saati sipariş ettim. Ürünü teslim aldıktan sonra pil taktım ancak saat çalışmadı. Ürün arızalı olduğu için, teslim aldıktan sadece yarım saat sonra iade talebinde bulundum. Ancak iade talebim, ürünü "kullandığı...

Alp sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Yanlış İade Süreci Nedeniyle Ücret İadesi Alamadım, Mağdur Edildim

Alp

Bushco Store

01 Ekim 19:05

210

Trendyol üzerinden Bushco Store ve psgt satıcılarından Apple Watch uyumlu iki farklı kordon siparişi verdim. Psgt'den aldığım ürüne 134,10 TL, Bushco Store'dan aldığım ürüne ise 385,00 TL ödedim. İki ürünü de saatime uymadığı için iade talebi oluşturdum. Bana iki ayrı iade kodu verildi ve ürünleri a...

Filiz sonuçtan çok memnun

Çözüldü