Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
İade
Trendyol Kısa Sürede Kusur Gösteren Ürün Ve Yetersiz İade Süreci Hayal Kırıklığı Yarattı

ID:33744646

Trendyol Kısa Sürede Kusur Gösteren Ürün Ve Yetersiz İade Süreci Hayal Kırıklığı Yarattı

Songül

Trendyol

22 Eylül 2025 16:31

108

13 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden fubena satıcısından “fubena charm” ürünü satın aldım. 15 Ağustos’ta teslim edilen ürünü yaklaşık 8-10 kez kullandıktan sonra, 1 ay dolmadan üzerindeki taş düştü. 28 Ağustos’ta ürünü iade için gönderdim ve incelemeye alındı. Ancak 22 Eylül 2025 tarihinde tarafıma “kullanıcı hatası” denilerek iade talebim reddedildi.

Ürünü çok kısa sürede ve özenli kullanmama rağmen böyle bir sorun yaşanması ve sonrasında herhangi bir çözüm sunulmadan, sürecin de oldukça uzun sürerek son gün “kullanıcı hatası” denilmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Sipariş numaram: 10426443729’dur.

Ürünün kusurlu olduğunu düşünüyor ve iade talebimin kabul edilmesini istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yasemen sonucu yetersiz buldu

Trendyol İade Sürecinde Yaşadığım Sorunlar Ve Mağduriyetim

Yasemen

Trendyol

05 Mayıs 2025 16:09

767

3 Mart 2025'de Trendyol sitesinden wunderbar adlı satıcıdan elektronik tartı siparişi verdim. 10 Mart'ta ürünü teslim aldım. Ürün elime ulaştığında bozuktu; pil kısmında temassızlık vardı ve çalışmıyordu. Ürünün çalışmadığını gösteren bir video kaydı aldım ve iade talebinde bulundum. 28 günlük iade...

Trendyol İade Sürecinde Yaşadığım Sorunlar Ve Mağduriyetim

Hasarlı Ürün Nedeniyle Mağduriyet Ve Fiyat Artışı Şikayeti

Enes

Trendyol

25 Haziran 2025 00:34

895

23 Haziran 2025 tarihinde, 10300912599 numaralı siparişimle Trendyol üzerinden bir ürün satın aldım. 24 Haziran gecesi tarafıma, ürünün kargo firmasında hasar gördüğü gerekçesiyle benim onayım ve bilgim olmadan iade sürecine alındığına dair mesaj geldi. 9540049092 (teslimat no) Ben iade talebinde b...

1 Destek

1 Yorum

Elif sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Yönlendirme Sonucu Kaybolan Ürünlerim Ve İade Edilmeyen 820 TL Mağduriyeti

Elif

Trendyol

18 Eylül 2025 15:23

579

01 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden iki farklı satıcıdan takı kategorisinde alışveriş yaptım. Satıcı a’dan 1 adet kalpli küpe (133 TL), Satıcı b’den ise toplam 4 ürün (820 TL) sipariş ettim. İade sürecinde Trendyol’un ve kargo firmasının yönlendirmeleri karıştığı için, kalpli küpe yanlışlıkla...

Yanlış Yönlendirme Sonucu Kaybolan Ürünlerim Ve İade Edilmeyen 820 TL Mağduriyeti

yanlis-yonlendirme-sonucu-kaybolan-urunlerim-ve-iade-edilmeyen-820-tl-magduriyeti-4.jpg

yanlis-yonlendirme-sonucu-kaybolan-urunlerim-ve-iade-edilmeyen-820-tl-magduriyeti-3.jpg

Onarım Talebim Yerine Ürünüm İade Edildi Mağdur Oldum

Emre

Trendyol

28 Ekim 2025 17:11

194

11 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Lufian Gage erkek siyah sneaker ayakkabıyı sadece iki kez kullandım ve ikinci kullanımda tabanında ayrılma meydana geldi. 25 Ekim 2025 tarihinde Trendyol müşteri temsilcisiyle iletişime geçerek durumu bildirdim. Özellikle iade istemediğimi, ürü...

Onarım Talebim Yerine Ürünüm İade Edildi Mağdur Oldum

Kırık Gelen Ürün Ve İade Talebimin Sürekli Reddedilmesi Nedeniyle Mağduriyet

Seda

Trendyol

22 Ekim 2025 14:13

363

19 Ekim 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden @cocosboutique adlı satıcıdan seramik küp satın aldım. 22 Ekim 2025 tarihinde İzmir’de Trendyol Kargo ile teslim edilen ürünü, kargo görevlisiyle birlikte açtığımızda kırık olduğunu gördük. Kargo görevlisi, ürünü açıp kontrol etmemi ve kırık ise iade...