to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Kasım Çarşamba günü Trendyol üzerinden EPA Teknoloji satıcısından aldığım Baymak marka klimamın teslimatı için Aras Kargo Avcılar Pelican Şubesi tarafından arandım. Trendyol’da ürünün kata teslim edileceği açıkça belirtilmişti ve 30 kg üzerindeki ürünlerin kapıya teslim edilmeyeceğine dair hiçbir bilgi yoktu. Kargo görevlisi ise ürünü sadece apartman kapısına bırakabileceğini, yukarı çıkarmayacağını söyledi. Yeni taburcu olduğumu, 50 kilo olduğumu ve klimayı tek başıma taşıyamayacağımı, sitede böyle bir kısıtlama olmadığını belirttim. Ancak yardımcı olmayı reddetti ve ürünü iade olarak gireceğini söyledi. Sonrasında tekrar arayıp en azından kapıma bırakmasını rica ettim, fakat park yeri olmadığı gerekçesiyle yine yardımcı olmadı ve telefonu suratıma kapattı. Daha sonra aramama rağmen telefonum da açılmadı.
Aras Kargo müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat mesai saati dışında oldukları için görüşemedim. Trendyol müşteri hizmetleri ise sürecin işleme alındığını, geri dönüş yapılacağını ve olası iadede taksitli ödemenin yine taksitle iade edileceğini, bunun için bankayla görüşmem gerektiğini söyledi. Bu durum hem ürünü teslim alamamam hem de iade sürecinde mağdur olmam anlamına geliyor. Ayrıca Trendyol’da kata teslim garantisinin ekran görüntüsünü de kayıt altına aldım.
Klimanın ücretini kredi kartı ile ödedim. Sipariş numaram: 5744656275640. Daha önce böyle bir sorun yaşamadım. Ürünün en kısa sürede adresime, kata teslim edilmesini ve bu kez iletişim konusunda daha özenli bir kuryenin yönlendirilmesini, ayrıca yaşadığım iletişim sorunu için özür talep ediyorum.
26.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Baymak Elegant Plus 12 model klima siparişi verdim. Satıcı firma Enerji san Antalya S**** Ş**’di. Siparişimin Aras Kargo tarafından taşınacağı bildirildiğinde, kargo firmasının olumsuz yorumları nedeniyle özellikle dikkatli taşınmasını rica ettim. Ancak ürün e...
05 Ağustos'ta Trendyol üzerinden Baymak Elegant Plus model klima siparişi verdim ve ürünü teslim aldıktan sonra evime uygun olmadığı için iade etmek istedim. Sipariş numaram: 10379947221. Ürünü yalnızca doğru ürün gelip gelmediğini kontrol etmek amacıyla ambalajını açtım, herhangi bir hasar ya da ek...
Trendyol üzerinden EPA Teknoloji isimli satıcıdan klima satın aldım (Sipariş No: 10384302408). Satıcı sayfasında “3 gün içinde kapınızda” ibaresi yer almasına rağmen, ürünüm 11 gündür teslim edilmedi. Siparişimin tahmini teslimat tarihi olarak 11 Ağustos belirtilmişti fakat hâlâ ürün elime ulaşmadı....
Trendyol'da EPA teknoloji firmasından bir klima satın aldım. Firmanın anlaşmalı kargosu Aras Kargo. Kargo 8 Temmuz 2025 saat 14.40 da ürünü getirdi. Ancak ürünü evin kapısına çıkaramayacağını söyleyerek klimayı yolun ortasına adeta arabadan aşağıya fırlatarak indirdi. Evde tek başına bir bayan olduğ...
Trendyol'dan, ürün açıklamasında 'kapıda sorunsuz teslimat' yazdığı için Beytek Teknoloji adlı bir firmadan klima aldım. Aras Kargo ile gönderildi. Kargo görevlisi, ürünü yukarı taşımayacağını, binanın girişine bırakacağını söyledi. Tek başıma yaşayan biri olarak, açıklamada 'kapıya teslim' denildiğ...
Baymak 
Epa İnternet Mağazacılığı 
Yorumlar