to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Kartımdan Parayı Çekti Ancak Siparişim Oluşturulmadı
Trendyol'dan 3 Nisan saat 2:55'te 3116.65 TL'lik alışveriş yaptım. Kartımdan para çekildi ancak sipariş oluşturulmadı. Trendyol müşteri hizmetlerine bağlanıyorum bankayla alakalı bir durum işleminiz askıda kalmış diyor. Bankayı arıyorum ancak para çekilmiş bankayla alakalı bir durum değil diyor. Kartımdan para çekilmiş ben gördüğüme inanırım. Trendyol çektiğiniz paramı acilen geri iade etmenizi talep ediyorum. İlk defa böyle bir durumla karşılaştım. Size olan güvenim sarsıldı. Müşteri hizmetleri 2 ila 10 iş günü beklemeniz gerekiyor diyor o kadar bekleyemem. Lütfen bu durumu ivedilikle çözüme kavuşturun. Yoksa Tüketici Hakları'na başvuracağım.
Kartımdaki olan parayı çekip sipariş oluşturmayarak paramı 3 gün boyunca bekleten Trendyol'a teşekkür edemiyorum maalesef. Süreç böyle olmamalıydı. Güvenim internet alışverişine karşı aşırı kırıldı:(
Sorununuz çözüldü mü acaba bende aynı durumdayım.